Dell D6000 Dockに接続されている外付けモニターをメイン ディスプレイとして選択できない

Dell D6000 Universal Dockに接続されている外付けモニターをメイン ディスプレイとして選択しようとすると問題が発生する場合があります。この文書では、この問題の詳細と解決するための手順を説明します。

D6000 Universal Dockの外付けモニターの問題

外付けモニターがDell D6000 Universal Dockに接続されているときに、そのモニターをメイン ディスプレイとして設定しようとすると、問題が生じる場合があります。ノートパソコンのLCDディスプレイのみをメイン ディスプレイに設定することができます。外付けモニターはIntelグラフィックス アプリケーションの選択肢として表示されません。この問題は、Windows 10がインストールされ、内蔵Intel 620 HDグラフィック アダプターが使われているLatitude 7480ノートパソコンで報告されています。しかし、同様の設定を使用する他のDell製ノートパソコンでも発生する可能性があります。

この問題を解決するには、次の場所からWindows用の最新DisplayLink USBグラフィック ソフトウェアをダウンロードしてインストールします。 DisplayLink Windowsドライバーのダウンロード。ソフトウェアのインストール後、コンピューターを再起動して、Windowsのディスプレイ設定で外付けモニターをメイン ディスプレイとして選択します。

使用しているコンピューターの最新のグラフィック ドライバーとBIOSのアップデートをDellサポートの［ドライバーおよびダウンロード］のビデオおよびBIOSカテゴリーからインストールすることをお勧めします。

その他のリファレンス：

• Dell Universal Dock D6000の使用方法とトラブルシューティング方法