Kan geen externe monitor selecteren die is aangesloten op het Dell Universal (D6000 serie) dockingstation als hoofdbeeldscherm

Geen symptoom-informatie.

Geen oorzaak-informatie.

Probleem met externe monitor dell Universal (D6000 serie) dockingstation

Er kan een probleem optreden wanneer u probeert de externe monitor in te stellen als het hoofdbeeldscherm wanneer deze is aangesloten op het Dell Universal (D6000 serie) dockingstation. Alleen het LCD-beeldscherm van de laptop kan worden ingesteld op het hoofdbeeldscherm. De externe monitor wordt niet weergegeven als een keuze in de Intel Graphics applicatie. Dit probleem is gerapporteerd op de Latitude 7480-laptop die gebruik maakt van Windows 10 en de geïntegreerde Intel 620 HD grafische adapter. Het probleem kan zich ook voordoen op andere Dell laptops met een soortgelijke configuratie.

U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste DisplayLink USB grafische software voor Windows te downloaden en te installeren vanaf de volgende locatie: DisplayLink Driver-downloads voor Windows. Nadat u de software hebt geïnstalleerd, start u de computer opnieuw op en selecteert u de externe monitor als het hoofdbeeldscherm in de Windows-beeldscherminstellingen.

Het wordt ook aanbevolen om de nieuwste grafische driver en BIOS-update voor uw computer te installeren vanaf Dell Support/Drivers en downloads,onder de video- en BIOS-categorieën.

Andere referentie:

• De Dell Universal Dock D6000 gebruiken en problemen oplossen