Det går inte att välja en extern bildskärm som är ansluten till Dell Universal Dock (D6000-serien) som huvudskärm

Ingen symtominformation.

Ingen orsaksinformation.

Problem med extern skärm på dockningsstationen Dell Universal (D6000-serien)

Det kan uppstå ett problem när du försöker ställa in den externa bildskärmen som huvudbildskärm när den är ansluten till Dell Universal Dock (D6000-serien). Endast LCD-skärmen på den bärbara datorn kan ställas in på huvudskärmen. Den externa bildskärmen visas inte som ett alternativ i Intel Graphics-programmet. Problemet rapporterades på en bärbar Latitude 7480-dator med Windows 10 där det integrerade Intel 620 HD-grafikkortet användes men det kan även uppstå på andra bärbara Dell-datorer med liknande konfigurationer.

Om du vill lösa problemet laddar du ned och installerar den senaste DisplayLink-USB-grafikkortsprogramvaran för Windows från följande plats: Nedladdning av DisplayLink-drivrutiner för Windows. När du har installerat programvaran startar du om datorn och väljer den externa bildskärmen som huvudbildskärm i Windows-bildskärmsinställningarna.

Vi rekommenderar även att du installerar den senaste grafikdrivrutinen och BIOS-uppdateringen för datorn från Dells support/drivrutiner och hämtningsbarafiler under kategorierna Video och BIOS.

Annan referens:

• Använda och felsöka Dell Universal Dock (D6000)