Plataformas afetadas:
- Thin client OptiPlex 3000
- OptiPlex 5400 all in one
- OptiPlex 7410 all in one
- OptiPlex 7420 all in one
- Latitude 3440
- Latitude 5450
- Latitude 3420
- Latitude 5440 Latitude 5440
- Wyse 3040
- Wyse 5070
- Wyse 5470 Mobile
- Wyse 5470 all in one
Sistemas operacionais afetados:
Sumário:
Nota: Ao conectar um telefone a um dispositivo com ThinOS, ele não é detectado na sessão VDI (Virtual Desktop Interface).
Pré-requisitos:
Nota: Essas etapas devem ser concluídas antes de prosseguir para as configurações de redirecionamento.
- Configure o GPO (Group Policy Object, Objeto de Diretiva de Grupo):
- Quando você estiver usando um sistema operacional Windows compatível (2012R ou posterior), desative: Não permitir o redirecionamento de dispositivos Plug and Play compatíveis
![Desativar: Não permitir o redirecionamento de dispositivos Plug and Play compatíveis](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000947vQAA/ka06P000000947vQAA_pt_BR_1.jpeg)
- Colete o VID e o PID do seu dispositivo USB.
- Conecte o telefone usando um cabo USB ao cliente ThinOS (as preferências de USB são exibidas).
- Altere o modo de transferência para o seguinte:
- USB controlado por: Este dispositivo
- Use USB para: Transferência de arquivos/Android Auto
![Alterar modo de transferência](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000947vQAA/ka06P000000947vQAA_pt_BR_2.jpeg)
- Abra as informações do sistema ThinOS ou as ferramentas do sistema
Nota: VID e PID a partir de informações do sistema ou ferramentas do sistema:
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RDP USB redirecionamento Android
- Acesse as configurações > do Wyse Management Suite (WMS)e adicione as informações de VID e PID acima.
![Forçar redirecionamento de dispositivos USB](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000947vQAA/ka06P000000947vQAA_pt_BR_4.jpeg)
- Testar a conexão RDP
![Servidor host da sessão da área de trabalho remota usando o agente de conexão da área de trabalho remota](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000947vQAA/ka06P000000947vQAA_pt_BR_5.jpeg)
- Verifique o seguinte:
- Explorador de Arquivos
- Gerenciador de Dispositivos
- Visualizador de Eventos
![Verifique se há eventos no Explorador de Arquivos, no Gerenciador de Dispositivos e no Visualizador de Eventos](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000947vQAA/ka06P000000947vQAA_pt_BR_6.jpeg)
- RDP Direct conectado à VDI do Windows 11, verifique o seguinte:
- Explorador de Arquivos
- Gerenciador de Dispositivos
- Visualizador de Eventos
![Verifique se há eventos no Explorador de Arquivos, no Gerenciador de Dispositivos e no Visualizador de Eventos](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000947vQAA/ka06P000000947vQAA_pt_BR_8.jpeg)
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Redirecionamento USB do Citrix para Android
O Virtual Desktop Agent (VDA) mais recente também precisa do GPO ativado: Regras de redirecionamento de dispositivo USB client (versão 2)
![Habilitar regras de redirecionamento de dispositivo USB client (versão 2)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000947vQAA/ka06P000000947vQAA_pt_BR_9.jpeg)
Se não estiver definida, você deverá ativar a Barra de Ferramentas do Visualizador da Área de Trabalho para dar aos usuários a chance de redirecionar dispositivos manualmente:
![Configurações de sessão do Citrix](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000947vQAA/ka06P000000947vQAA_pt_BR_10.jpeg)
Barra de ferramentas do visualizador da área de trabalho com regras de redirecionamento de dispositivo USB client ativadas (versão 2) Todos os dispositivos configurados são pré-selecionados:
![Todos os dispositivos configurados serão pré-selecionados se a barra de ferramentas do visualizador da área de trabalho estiver habilitada com as regras de redirecionamento de dispositivo USB client (versão 2)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000947vQAA/ka06P000000947vQAA_pt_BR_11.jpeg)
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Redirecionamento USB de smartphones Android por meio do Citrix Configuration Editor
No ThinOS 2402 e no aplicativo Citrix Workspace 2311, você pode configurar o redirecionamento de dispositivos smartphones Android usando as Configurações de arquivo USB do Citrix no Editor de configuração do Citrix.
Para redirecionar o smartphone Android para uma sessão de arquitetura de computação independente (ICA), faça o seguinte:
- No campo Key, digite CONNECT.
- No campo Value, digite
vid=04e8 pid=6860 split=01 intf=00
.
Nota:
- O VID e o PID do seu smartphone Android substituem o VID e o PID no campo Value.
- Se você já tiver configurado as Configurações de arquivo USB do Citrix para redirecionar o dispositivo, não configure o redirecionamento USB em Gerenciamento de> periféricos Redirecionamento> USB vUSB Force Redirect.
![Substitua o VID e o PID no campo de valor](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000947vQAA/ka06P000000947vQAA_pt_BR_12.jpeg)
- Testar a conexão do Citrix
![Verifique se o dispositivo é exibido corretamente no gerenciador de dispositivos Windows Explorer e no monitor HDX](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000947vQAA/ka06P000000947vQAA_pt_BR_13.jpeg)
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Redirecionamento de USB VMware (Blast) para Android
- Verifique se o redirecionamento USB está instalado com o Horizon Agent:
- Verifique o registro para garantir o recurso de redirecionamento USB:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\VMware, inc.\Installer\Features_HorizonAgent![Recurso de redirecionamento USB no registro](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000947vQAA/ka06P000000947vQAA_pt_BR_14.jpeg)
Limitações do VMware Horizon
Se você não conseguir acessar o Samsung Galaxy S21 e o Google Pixel 4a, siga estas etapas e adicione a configuração no Wyse Management Suite:
- Acesse Advanced>VDI Configuration Editor>Horizon Blast Configuration Editor.
- Em Add Horizon Blast Key-Value Settings, clique em +Add Row.
- Em File, selecione etc config.
- Em Operation, selecione Add ou Update.
- Enter
usb.quirks.device0
.
- Enter
0x<vid>:0x<pid> skip-reset, skip-refresh, skip-setconfig, e.g., 0x04e8:0x6865 skip-reset, skip-refresh, skip-setconfig
- Clique em Salvar e publicar
![Configuração de VDI do ThinOS](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000947vQAA/ka06P000000947vQAA_pt_BR_15.jpeg)
- Testar a conexão com o VMware
![Verifique se o dispositivo é exibido corretamente no Gerenciador de dispositivos no Windows Explorer](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000947vQAA/ka06P000000947vQAA_pt_BR_16.jpeg)
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