メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Високе споживання пам'яті та відсутність відповіді спостерігаються в SupportAssist для ПК для бізнесу

概要: SupportAssist для ПК для бізнесу призводить до того, що комп'ютери не відповідають через високе споживання пам'яті.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Деякі кінцеві користувачі у вашій організації можуть зіткнутися з високим споживанням пам'яті на своїх комп'ютерах, оскільки вони перестають відповідати.

Продукт, на який впливає:

  • SupportAssist для ПК для бізнесу, версії 3.3.x, 3.4.x і 3.5

原因

Через проблему в бібліотеці комплекту розробки програмного забезпечення Microsoft (SDK), вбудованої в SupportAssist для ПК для бізнесу, витік пам'яті спричинив збої підключення до Інтернету речей (IoT).

解決方法

Настійно рекомендується оновити парк персональних комп'ютерів за допомогою нової програми SupportAssist для ПК для бізнесу версії 3.6, яка вирішує проблему витоку пам'яті Microsoft SDK. Посібник із розгортання та примітки до випуску можна знайти в посібнику з розгортання SupportAssist для ПК для бізнесу та примітках до випуску.

対象製品

SupportAssist for Business PCs
文書のプロパティ
文書番号: 000222940
文書の種類: Solution
最終更新: 04 4月 2024
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。