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Cambiar el modo de la controladora de almacenamiento provoca una pantalla azul de Windows con el error INACCESSIBLE BOOT DEVICE

概要: En este artículo, se proporciona información sobre el problema de pantalla azul de Windows con el código de error "DISPOSITIVO DE ARRANQUE INACCESIBLE".

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Sistemas operativos afectados:

  • Windows

Nota: Si el usuario recrea la imagen o reinstala el sistema operativo, la computadora no podrá realizar la recuperación del sistema operativo de Dell SupportAssist.

Cambiar la configuración de operación SATA/NVMe de almacenamiento de la computadora a la opción opuesta (de AHCI/NVMe a RAID ENCENDIDO o de RAID ENCENDIDO a AHCI/NVMe) en el BIOS, podría provocar que Windows presente un error de DISPOSITIVO DE ARRANQUE INACCESIBLE durante el arranque de la computadora.

Nota: Esta no es la única razón por la que un usuario puede experimentar un error de DISPOSITIVO DE ARRANQUE INACCESIBLE durante el arranque; utilice esto como paso para la solución de problemas.

El error de pantalla azul se produce cuando el modo de almacenamiento no es el mismo que el modo utilizado cuando se instala el sistema operativo. Si la computadora funciona en un modo diferente al que se envió, es necesario instalar el sistema operativo con la controladora en ese modo. Ejemplo: Si la controladora está establecida en el modo AHCI/NVMe (el valor predeterminado es RAID ON), es necesario reinstalar el sistema operativo.

Error de DISPOSITIVO DE ARRANQUE INACCESIBLE

原因

Para cambiar el modo de la controladora de almacenamiento en el BIOS, es necesario volver a instalar el sistema operativo a fin de alinear la configuración del controlador de almacenamiento con el modo de la controladora.

解決方法

Realice una de las siguientes acciones para resolver el problema:

  • Si se cambia el modo de almacenamiento, se requiere la reinstalación opcional (AHCI/NVMe a RAID Encendido o RAID ENCENDIDO a AHCI/NVMe) del sistema operativo en ese modo de controladora.
  • Cambiar la configuración de la controladora de almacenamiento a la configuración original puede resolver el error de pantalla azul.

その他の情報

文書のプロパティ
文書番号: 000216532
文書の種類: Solution
最終更新: 14 8月 2024
バージョン:  5
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