變更儲存控制器模式會導致 Windows 藍色畫面，並顯示無法存取的開機裝置錯誤
概要: 本文提供 Windows 藍色畫面問題與「無法開機裝置」錯誤代碼的相關資訊。
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
受影響的作業系統：
- Windows
注意：如果使用者重新製作作業系統映像或重新安裝作業系統，電腦便無法進行 Dell SupportAssist OS Recovery。
在 BIOS 中將電腦儲存裝置 SATA/NVMe 作業設定 變更為相反的選項 （從 AHCI/NVMe 改為 RAID ON ，或從 RAID ON 變更為 AHCI/NVMe），可能會導致 Windows 在啟動電腦時出現 無法存取的開機裝置 錯誤。
注意：這並不是使用者在開機時遇到無法存取開機裝置錯誤的唯一原因，請使用此選項作為故障診斷步驟。
當儲存模式與安裝作業系統時所使用的模式不同時，會發生藍色畫面錯誤。如果電腦的運作模式與出廠時的模式不同，則必須在該模式下安裝作業系統和控制器。範例：如果控制器設定為 AHCI/NVMe 模式 （預設為 RAID ON），則需要重新安裝作業系統。
原因
在 BIOS 中變更儲存控制器模式需要重新安裝作業系統，以使儲存驅動程式組態與控制器模式保持一致。
解決方法
執行下列其中一項來解決：
- 如果儲存模式已變更，則需要在控制器模式下重新安裝作業系統選項 （AHCI/NVMe 至 RAID ON 或 RAID ON 至 AHCI/NVMe）。
- 將儲存控制器設定變更回原始組態可以解決藍色畫面錯誤。
その他の情報
文書のプロパティ
文書番号: 000216532
文書の種類: Solution
最終更新: 14 8月 2024
バージョン: 5
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