Ao solucionar problemas relacionados às operações de backup, clone ou recuperação do NetWorker, pode ser necessário analisar o
ddfs.info
logs do Data Domain. Esse log pode ser coletado usando um dos processos a seguir.
Pacote de suporte
Faça log-in na interface do usuário de
gerenciamento da Web do Data Domain e gere um pacote de suporte em
Maintenance>
Support>
Support Bundles.
Nota: O comando ddfs.info
O log pode ser coletado gerando um mini pacote.
O comando
ddfs.info
log encontrado em
\ddr\var\log\debug
.
Ponto de montagem do CIFS
Um ponto de montagem CIFS pode ser criado no Data Domain e montado em um sistema Windows com acesso de rede ao Data Domain. O comando
ddfs.info
O arquivo de log pode ser copiado diretamente do Data Domain para o sistema Windows.
- Faça log-in no Data Domain via SSH usando a conta sysadmin.
- Crie o compartilhamento CIFS:
Sintaxe:
cifs share create name path path clients allowed_clients
Exemplo:
sysadmin@ddve# cifs share create logs path /ddvar/log/debug clients 192.168.9.0/24
Share "logs" has been created.
Nota: O comando allowed_clients
pode ser substituído por um endereço IP FQDN específico, endereço de rede ou *, dependendo se você deseja restringir o acesso do compartilhamento CIFS a um host ou rede específicos ou abri-lo para ser acessível entre redes. Além das restrições de endereço, a autenticação de usuário deve ser atendida antes que você possa acessar o compartilhamento CIFS.
- No client Windows especificado ou com acesso ao Data Domain, crie um ponto de montagem usando:
\\DD_ADDRESS\logs
Quando solicitado, digite o nome de usuário e a senha do sysadmin ou ddboost.
- Coletar o
ddfs.info
Registro do ponto de montagem:
![Acesso ao compartilhamento do DD CIFS](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000011EFTQA2/ka06P0000011EFTQA2_pt_BR_1.jpeg)
- Para excluir o compartilhamento CIFS do Data Domain, execute:
Sintaxe:
cifs share destroy name
Exemplo:
cifs share destroy logs
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