文書番号: 000203830

Na noteboocích XPS 13 Plus 9320 se systémem Ubuntu 22.04 se nedaří zjistit webkameru

概要: Následující článek obsahuje informace o problému se zjišťováním webkamery v systému Ubuntu 22.04 v noteboocích XPS 13 Plus 9320.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容

現象

Majitelé notebooků XPS 13 Plus 9320 se mohou setkat s problémem se zjišťováním vestavěné webkamery.

K tomu dochází pouze v případě operačního systému Ubuntu 22.04 Linux.

原因

Zjistili jsme, že k tomuto problému obvykle dochází, když vlastník nebo jejich oddělení IT nainstaluje do notebooku systém Ubuntu 22.04. Instalace nebyla provedena pomocí bitové kopie Dell pro obnovení systému Ubuntu.

Bitové kopie pro instalaci systému Ubuntu z jiných zdrojů než od společnosti Dell neobsahují všechny požadované balíčky Dell. Tyto balíčky umožňují fungování a zjištění webkamery.

解決方法

Systém Ubuntu sleduje a poskytuje pokyny pro řešení problémů s instalací generické bitové kopie na webu Ubuntu Wiki https://wiki.ubuntu.com/Dell

Následující pokyny vás provedou obnovením plné funkčnosti kamery.

Poznámka: K aktualizaci nebo změně operačního systému potřebujete oprávnění správce. Příkaz sudo vyžaduje spuštění následujících příkazů s oprávněními správce.

Pokud byl nainstalován systém Ubuntu 22.04, ovladač jádra Intel bude mimo stromovou strukturu. Stoh je nutné nainstalovat ručně:
1. Otevřete okno terminálu:
  - Okno terminálu můžete nejjednodušeji otevřít klávesovou zkratkou: CTRL + ALT + T.
  - Okno terminálu můžete také otevřít z vyhledávacího pole na ploše uživatelského rozhraní (UI). Zadejte Terminal do lišty a klikněte na výsledky, které se zobrazí.
2. Do okna terminálu zadejte každý z následujících příkazů terminálu a stiskněte Enter:
  1. $ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta
  2. $ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta
  3. $ sudo apt update
  4. $ sudo apt full-upgrade
  5. $ sudo systemctl poweroff

Poznámka: Při otevírání aplikace Cheese v systému Ubuntu 22.04 se může vyskytnout sekundární problém. Zobrazí se chyba „There was a error playing video from the webcam“. Ke stejnému problému nedojde při otevírání aplikace Cheese pomocí následujícího příkazu terminálu $ sudo cheese -d "Intel MIPI Camera"

その他の情報

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

文書のプロパティ

影響を受ける製品

XPS 13 Plus 9320

最後に公開された日付

20 6月 2024

バージョン

文書の種類

Solution

トップに戻る

ようこそ

Dellへようこそ