メイン コンテンツに進む
ログアウト

Dellへようこそ

マイアカウント
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
ログイン アカウントの新規作成 プレミアログイン パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ

Dell.comカート

Na noteboocích XPS 13 Plus 9320 se systémem Ubuntu 22.04 se nedaří zjistit webkameru

概要: Následující článek obsahuje informace o problému se zjišťováním webkamery v systému Ubuntu 22.04 v noteboocích XPS 13 Plus 9320.

この記事は次に適用されます：   この記事は次には適用されません： 
リソースをチェックアウト：

現象

Majitelé notebooků XPS 13 Plus 9320 se mohou setkat s problémem se zjišťováním vestavěné webkamery.

K tomu dochází pouze v případě operačního systému Ubuntu 22.04 Linux.

原因

Zjistili jsme, že k tomuto problému obvykle dochází, když vlastník nebo jejich oddělení IT nainstaluje do notebooku systém Ubuntu 22.04. Instalace nebyla provedena pomocí bitové kopie Dell pro obnovení systému Ubuntu.

Bitové kopie pro instalaci systému Ubuntu z jiných zdrojů než od společnosti Dell neobsahují všechny požadované balíčky Dell. Tyto balíčky umožňují fungování a zjištění webkamery.

解決方法

Systém Ubuntu sleduje a poskytuje pokyny pro řešení problémů s instalací generické bitové kopie na webu Ubuntu Wiki https://wiki.ubuntu.com/Dell Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

Následující pokyny vás provedou obnovením plné funkčnosti kamery.

Poznámka: K aktualizaci nebo změně operačního systému potřebujete oprávnění správce. Příkaz sudo vyžaduje spuštění následujících příkazů s oprávněními správce.

  1. Pokud byl nainstalován systém Ubuntu 22.04, ovladač jádra Intel bude mimo stromovou strukturu. Stoh je nutné nainstalovat ručně:

    1. Otevřete okno terminálu:

      • Okno terminálu můžete nejjednodušeji otevřít klávesovou zkratkou: CTRL + ALT + T.

      • Okno terminálu můžete také otevřít z vyhledávacího pole na ploše uživatelského rozhraní (UI). Zadejte Terminal do lišty a klikněte na výsledky, které se zobrazí.

    2. Do okna terminálu zadejte každý z následujících příkazů terminálu a stiskněte Enter:

      1. $ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta

      2. $ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta

      3. $ sudo apt update

      4. $ sudo apt full-upgrade

      5. $ sudo systemctl poweroff

Poznámka: Při otevírání aplikace Cheese v systému Ubuntu 22.04 se může vyskytnout sekundární problém. Zobrazí se chyba „There was a error playing video from the webcam“. Ke stejnému problému nedojde při otevírání aplikace Cheese pomocí následujícího příkazu terminálu $ sudo cheese -d "Intel MIPI Camera"

その他の情報

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

対象製品

XPS 13 Plus 9320