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文書番号: 000202640

Windows Update KB5012170でBitLockerリカバリー パスワードの入力を求められる場合がある

概要: 最近のWindows Update (KB5012170)では、再起動時にコンピューターにBitLocker回復キーの入力を求めるプロンプトが表示されます。

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容

現象

KB5012170アップデートのインストール後にWindowsでBitLockerリカバリー画面が表示され、コンピューターが再起動します（図1）。
Windows BitLockerリカバリー
図1

注：DellおよびMicrosoftのサポート エージェントは、BitLocker回復キーにアクセスできません。次にしたがってください。「BitLocker 回復キーを探す場所」外部リンク

影響を受けるWindowsバージョン：

  • Windows 10
  • Windows 11 - ビルド21H1以降

原因

Windows Update KB5012170の問題。

解決方法

Windows Update

Microsoftはこの問題を認識しており、解決策に取り組んでいます。「一部のデバイスは BitLocker Recovery に起動する可能性があります」外部リンク

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文書のプロパティ

最後に公開された日付

26 10月 2023

バージョン

4

文書の種類

Solution

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