文書番号: 000201709
คลาวด์IQ: ข้อความประเภทบัญชีไม่ถูกต้องเมื่อเข้าสู่ระบบ CloudIQ เป็นครั้งแรก
概要: ผู้ใช้ CloudIQ ต้องใช้บัญชีธุรกิจระดับองค์กรที่ผ่านการตรวจสอบแล้วเพื่อเข้าถึงบริการ CloudIQ ผู้ใช้ครั้งแรกต้องดําเนินการลงทะเบียนบัญชีให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึง
文書の内容
手順
เมื่อล็อกอินเข้าสู่บริการ Dell CloudIQ เป็นครั้งแรกที่ผู้ใช้อาจได้รับข้อความต่อไปนี้: "ประเภทบัญชีไม่ถูกต้อง ประเภทบัญชีของคุณไม่ได้รับการสนับสนุนโดย CloudIQ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน EMC ของ Dell"
ลงทะเบียนบัญชีธุรกิจของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ในวันที่ dell.com โดยทําตามลิงก์และคําแนะนําที่ให้ไว้ใน KB 000102898: การเข้าถึง MyService360 เป็นครั้งแรก
เมื่อสร้างการลงทะเบียนบัญชี ให้คลิกลิงก์ใน KB 000102898ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกที่ฉันเป็นพนักงานขององค์กรที่ซื้อผลิตภัณฑ์ระดับองค์กรของ Dell EMC ในหน้า
สิทธิ์การเข้าถึงเพิ่มเติมที่จําเป็นโน้ต: รอ 2-3 วันเพื่อให้การลงทะเบียนได้รับการยืนยัน
หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ไปที่ลิงก์ที่ให้ไว้ในหน้าและอีเมล support@emc.com ระบุรายละเอียดต่อไปนี้
- ประเด็น: ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ https://cloudiq.dell.com
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรืออาการ: ระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือคําอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับอาการที่พบ
- ชื่อบริษัท:
- ชื่อของเธอ:
- อีเมลของคุณ:
- ที่อยู่ไซต์ที่ผลิตภัณฑ์กําลังเริ่มต้นใช้งานอยู่:
- รุ่นผลิตภัณฑ์ของ Dell ที่เริ่มต้นใช้งาน CloudIQ:
- ป้ายบริการรุ่นผลิตภัณฑ์ Dell หรือหมายเลขประจําเครื่อง:
การตอบกลับอัตโนมัติจะถูกส่งไปพร้อมกับหมายเลขกรณีและปัญหา ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Dell จะติดตามผลกับคุณภายในสองสามวัน
文書のプロパティ
影響を受ける製品
CloudIQ, PowerStore, ME Series
最後に公開された日付
31 5月 2023
バージョン
9
文書の種類
How To