Produkt, którego dotyczy problem:
- Narzędzie Dell SupportAssist OS Recovery
Dell SupportAssist OS Recovery to potężne narzędzie do odzyskiwania, które pomaga diagnozować, naprawiać lub odzyskiwać urządzenie w przypadku wystąpienia problemów.
Wersja narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery może być wymagana do:
- Rozwiązywanie problemów z produktem
- Opis funkcji produktu
Wersję narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery można zidentyfikować w środowisku przedrozruchowym lub w systemie operacyjnym Windows. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiednią opcję.
Aby zidentyfikować wersję:
- Podczas rozruchu urządzenia przytrzymaj klawisz F12.
- W menu One-Time Boot Settings kliknij opcję SupportAssist OS Recovery.
![Opcja SupportAssist OS Recovery w menu ustawień jednorazowego rozruchu](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr5qQAA/ka06P000000sr5qQAA_pl_1.jpeg)
- W trakcie uruchamiania narzędzia SupportAssist OS Recovery zanotuj wyświetloną wersję.
![Przykładowa wersja wyświetlana podczas narzędzia SupportAssist OS Recovery](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr5qQAA/ka06P000000sr5qQAA_pl_2.jpeg)
Uwaga:
- na zrzucie ekranu wersja to 5.5.1.16141.
- Wersja w Twoim środowisku może być inna.
- Jeśli nie można poznać wersji w ten sposób, przejdź do kroku 4.
- W prawym górnym rogu menu SupportAssist OS Recovery wybierz opcję ... , a następnie kliknij przycisk Informacje.
![Opcja Informacje](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr5qQAA/ka06P000000sr5qQAA_pl_3.jpeg)
- W menu About odszukaj, a następnie zanotuj wersję narzędzia SupportAssist OS Recovery.
![Przykładowa wersja narzędzia SupportAssist OS Recovery](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr5qQAA/ka06P000000sr5qQAA_pl_4.jpeg)
Uwaga: platforma, usługa i data wygaśnięcia gwarancji różnią się w zależności od środowiska użytkownika.
Aby zidentyfikować wersję:
Uwaga: Więcej informacji na temat korzystania z narzędzia SupportAssist OS Recovery można znaleźć w sekcji
SupportAssist OS Recovery. Otwórz
podręcznik użytkownika narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery i zapoznaj się z sekcją
Korzystanie z narzędzia SupportAssist OS Recovery .
- Prawym przyciskiem myszy kliknij menu Start systemu Windows, a następnie wybierz opcję Aplikacje i funkcje.
![Aplikacje i funkcje](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr5qQAA/ka06P000000sr5qQAA_pl_5.jpeg)
- Odszukaj, a następnie zanotuj wersję wtyczki Dell SupportAssist OS Recovery usługi Dell Update.
![Przykład wtyczki Dell SupportAssist OS Recovery dla wersji Dell Update](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr5qQAA/ka06P000000sr5qQAA_pl_6.jpeg)
Uwaga:
- na zrzucie ekranu wersja to 5.5.1.16143.
- Wersja w Twoim środowisku może być inna.