升級至 Windows 11 後,Latitude 或 Vostro 可能會發生此問題。電腦在開機時在黑色畫面上停止回應,且不會回應鍵盤輸入。
受影響的產品:
- Latitude 3190 二合一
- Vostro 5481
- Vostro 5581
受影響的作業系統:
當電腦嘗試將 Windows 開機時,Intel Sensor Hub (ISH) 的韌體報告 Windows 11 的開機時間間隔不正確。
視受影響的平台而定,針對 Latitude 3190 二合一、 Vostro 5481 或 Vostro 5581 ,請按照適當的解析度操作。
Latitude 3190 二合一
- 下載並更新 Latitude 的 BIOS 版本為 1.26.0。您可以從 Latitude 3190 二合一的支援下載 BIOS 更新。
- 更新完成後,請 重新開機 電腦。
Vostro 5481 和 Vostro 5581
- 為 Vostro 下載並更新至 BIOS 版本 2.15.1。可從以下位置下載 BIOS 更新:
- 更新完成後,按一下重新開機。
- 重新開機後,會再次顯示更新介面。再次按一下更新。
注意:按下「結束」會導致更新不完整,且 無法解決 無開機問題。
- 等待進度列完成,然後按下重新開機。