Ongelma voi ilmetä Latitude- tai Vostro-mallissa Windows 11 -päivityksen jälkeen. Tietokone lakkaa vastaamasta käynnistyksen aikana mustassa näytössä eikä reagoi näppäimistön komentoihin.
Tuotteet, joita asia koskee:
- Latitude 3190 2-in-1
- Vostro 5481
- Vostro 5581
Käyttöjärjestelmä, jota asia koskee:
Intel Sensor Hub (ISH) -sovelluksen laiteohjelmisto ilmoittaa Windows 11:n virheellisistä käynnistysväleistä, kun tietokone yrittää käynnistää Windowsin.
Noudata Latitude 3190 2-in-1-, Vostro 5481- tai Vostro 5581 -tietokoneen asianmukaista tarkkuutta haavoittuvuuden sisältävän alustan mukaan.
Latitude 3190 2-in-1
- Lataa ja päivitä Latitude, jonka BIOS-versio on 1.26.0. BIOS-päivityksen voi ladata Latitude 3190 2-in-1 -tuen sivulta.
- Kun päivitys on valmis, käynnistä tietokone uudelleen .
Huomautus: Lisätietoja on seuraavissa:
Vostro 5481 ja Vostro 5581
- Lataa ja päivitä Vostro BIOS-versiolla 2.15.1. BIOS-päivityksen voi ladata:
- Kun päivitys on valmis, valitse Käynnistä uudelleen.
- Uudelleenkäynnistyksen jälkeen päivityksen käyttöliittymä tulee uudelleen näkyviin. Päivitä uudelleen napsauttamalla.
Huomautus: Poistumispainikkeen painaminen tekee päivityksestä keskeneräisen eikä ratkaise käynnistystä estävää ongelmaa.
- Odota, että edistymispalkki on valmis, ja valitse Käynnistä uudelleen.
Huomautus: Lisätietoja on seuraavissa: