メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Latitude 3190 2'si 1 Arada, Vostro 5481 ve Vostro 5581, Windows 11'e Yükselttikten Sonra Önyükleme Yapmıyor

概要: Bu makalede, Latitude 3190 2'si 1 Arada, Vostro 5481 ve Vostro 5581'in Windows 11'e yükselttikten sonra önyükleme yapmamasıyla ilgili bir sorun hakkında bilgiler yer almaktadır.

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

Bu sorun, Windows 11'e yükselttikten sonra Latitude veya Vostro'da ortaya çıkabilir. Bilgisayar, siyah bir ekranda önyükleme sırasında yanıt vermeyi durdurur ve klavye girişine yanıt vermez.


Etkilenen Ürünler:

  • Latitude 3190 2'si 1 Arada
  • Vostro 5481
  • Vostro 5581

Etkilenen İşletim Sistemi:

  • Windows 11

原因

Bilgisayar Windows'u önyüklemeyi denerken Intel Sensor Hub (ISH) bellenimi, Windows 11'de yanlış önyükleme zaman aralıkları bildiriyor.

解決方法

Etkilenen platforma bağlı olarak Latitude 3190 2'si 1 arada, Vostro 5481 veya Vostro 5581 için uygun çözünürlüğü izleyin.

Latitude 3190 2'si 1 Arada

  1. Latitude u 1.26.0 BIOS sürümünü indirin ve güncelleştirin. BIOS güncelleştirmesi Latitude 3190 2'si 1 Arada Desteği'nden indirilebilir.
  2. Güncelleştirme işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın .

Vostro 5481 ve Vostro 5581

  1. 2.15.1 BIOS sürümünü indirip Vostro'yu güncelleştirin. BIOS güncelleştirmesi şu adresten indirilebilir:
  1. Güncelleştirme tamamlandıktan sonra Yeniden Başlat öğesine tıklayın.
  2. Aygıt yeniden başlatıldıktan sonra güncelleştirme arayüzü tekrar görüntülenir. Tekrar Update (Güncelleştir) öğesine tıklayın.
Not: Çıkış düğmesine basılması güncelleştirmenin tamamlanmasına neden olur ve önyükleme yapılamıyor sorununu çözmez .
  1. İlerleme çubuğunun tamamlanmasını bekleyip Restart (Yeniden Başlat) öğesine tıklayın.

対象製品

Latitude 3190 2-in-1, Vostro 5481, Vostro 5581
文書のプロパティ
文書番号: 000196864
文書の種類: Solution
最終更新: 16 8月 2024
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。
文書のプロパティ
文書番号: 000196864
文書の種類: Solution
最終更新: 16 8月 2024
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。