Como melhorar o desempenho de seu computador Dell com Windows 10 ou 11

Melhorar o desempenho

Se o seu computador estiver funcionando lentamente, temos algumas sugestões que podem ajudar a acelerar as coisas. As etapas estão em ordem, e sugerimos o seguinte do início ao fim para as melhores melhorias. No entanto, você certamente poderá ignorar uma etapa se já tiver tentado algo semelhante.

Sumário:

1. Desempenho lento ou insatisfatório
2. Aplicativos travam, congelam ou ficam com tela azul
3. Problemas diversos

Desempenho lento ou insatisfatório

Reinicie o computador e abra apenas os aplicativos de que você precisa. Ter muitos programas abertos ou muitas guias do navegador abertas de uma só vez pode causar um pouco de lentidão. Quando isso acontecer, feche todos os aplicativos, guias do navegador etc., que você não precisa. Isso deve ajudar a acelerar as coisas. Se isso não ajudar, reinicie o computador pessoal e, em seguida, abra apenas os aplicativos e as janelas do navegador de que você precisa.

Para reiniciar o computador pessoal, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Desligar > Reiniciar.

Depois que o computador pessoal for reiniciado, abra apenas os aplicativos necessários e, em seguida, feche-os quando terminar.

Às vezes, os aplicativos que foram feitos para uma versão anterior do Windows ainda serão executados no Windows 10, mas podem reduzir a velocidade do seu computador pessoal. Se isso acontecer depois de abrir um determinado programa, verifique o site da empresa de software para obter uma versão atualizada ou execute a Solução de problemas de compatibilidade do programa. Para executar a Solução de problemas de compatibilidade do programa.

1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite Solução de problemas e, em seguida, selecione Configurações da solução de problemas, que têm as Configurações do sistema listadas abaixo dela.
2. Na lista de solucionadores de problemas, selecione Solução de problemas de compatibilidade do programa > Execute a solução de problemas.
3. Selecione o programa com o qual você tem problemas, selecione Avançar e continue com a solução de problemas.

Certifique-se de ter os drivers mais recentes para seu computador Dell

Como faço o download e instalação dos drivers usando a Detecção de drivers?

Para permitir que o site do Suporte Dell identifique e examine o computador Dell em busca de drivers e utilitários existentes:

1. Navegue até a página Drivers e downloads da Dell.
2. Identifique o computador Dell usando um dos seguintes métodos:
3. Clique em Detectar o computador pessoal. Isso instalará o iniciador do SupportAssist para identificar o produto Dell.
4. Ou digite a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número do modelo de seu computador Dell e clicar em Procurar.
5. Ou então, clique em Procurar todos os produtos para selecionar o produto Dell no catálogo.
6. Clique em Detectar Drivers.

Siga as instruções na tela para instalar o SupportAssist. O SupportAssist analisa o computador para encontrar as atualizações mais recentes. Quando a análise estiver concluída, clique em Fazer download e instalar. Siga as instruções da tela para concluir a instalação dos drivers e utilitários.

Como fazer download e instalar um driver manualmente se o Detectar Drivers falhar?

Às vezes, o download automático pode falhar ou você pode preferir um grau mais alto de controle e selecionar e fazer o download dos drivers manualmente.

Download e instalação manual do driver:

1. Clique em Visualizar detalhes ao lado do download de driver com falha.
2. Na página de drivers, clique em Fazer download do arquivo.
3. Clique em Save (Salvar) e escolha o local onde você gostaria de salvar o arquivo baixado.
4. Navegue até o local em que o download foi salvo e clique duas vezes no arquivo de instalação do driver.
5. Siga as instruções da tela para concluir a instalação do driver.
6. Reinicie o computador.

Desativar programas de inicialização desnecessários e aplicativos em segundo plano

Programas de inicialização:

Quando você liga o computador pessoal, alguns programas são iniciados automaticamente e executados em segundo plano. Dependendo de quantos programas estão definidos para iniciar de modo automático, isso pode consumir rapidamente recursos essenciais do computador, como memória e CPU. Você pode desativar esses programas para que eles não sejam executados quando o computador pessoal for iniciado.

Muitos programas permitem a inicialização automática, mesmo que o aplicativo possa não ser essencial para você. Se o aplicativo for importante para você, deixe o status de inicialização ativado. Se você nunca ouviu falar do aplicativo ou não usa o aplicativo todos os dias, altere-o para desativado.

Às vezes, você pode determinar quais programas são iniciados de modo automático analisando os ícones dos programas na área de notificação, se houver algum programa em execução que você não queira que inicie automaticamente. Para tentar descobrir o nome do programa, aponte para o ícone com o ponteiro do mouse. Selecione Mostrar ícones ocultos para não perder nenhum programa.

Como alterar o comportamento de inicialização:

1. Pressione a combinação de teclas SHIFT+CTRL+ESC para abrir o Gerenciador de Tarefas.
2. Clique na guia Inicialização.
3. Clique com o botão direito no aplicativo/programa e selecione Desativar para impedir a inicialização automática no futuro ou clique em Habilitar se quiser permitir a inicialização automática de um aplicativo que foi desativado anteriormente.

Aplicativos em segundo plano:

A carga de trabalho do seu computador depende de muitos aspectos e de como os aplicativos e programas são iniciados, por quanto tempo eles ficam ativos e quando podem consumir recursos como memória, CPU e largura de banda da rede. Geralmente, isso é negligenciado, pois não pode ser detectado com facilidade.

Como desativar aplicativos em segundo plano:

1. Clique em Iniciar e, em seguida, o ícone de chave inglesa Configurações.
2. Na caixa de pesquisa, digite Aplicativos em segundo plano
3. Clique em "Escolher quais aplicativos podem ser executados em segundo plano".
4. Analise a lista e alterne a opção para desligado para cada aplicativo que não parece ser importante para você.

Verifique se há pouco espaço em disco e libere espaço:

Certifique-se de ter espaço livre suficiente em disco disponível.

1. Selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Sistema > Armazenamento.
2. Abra as configurações de Armazenamento
3. Suas unidades estão listadas na área de Armazenamento. Observe a quantidade de espaço livre e o tamanho total de cada unidade.

Excluir arquivos temporários com o Sensor de Armazenamento:

1. Selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Sistema > Armazenamento.
2. Abra as configurações de Armazenamento.
3. Selecione Arquivos temporários no detalhamento do armazenamento. Nota: Se você não vir os arquivos temporários listados, selecione Mostrar mais categorias.
4. O Windows levará alguns minutos para determinar quais arquivos e aplicativos ocupam mais espaço em seu computador pessoal.
5. Selecione os itens que deseja excluir e, em seguida, selecione Remover arquivos.

Para ver o que está na Lixeira antes de esvaziá-la, abra-a na Área de trabalho. Se você não vir o ícone da Lixeira na Área de trabalho, na Barra de pesquisa, digite Lixeira e selecione a Lixeira na lista.

Como ativar e configurar o Sensor de Armazenamento:

1. Selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Sistema > Armazenamento.
2. Abra as configurações de Armazenamento
3. Na área de Armazenamento, ative Sensor de Armazenamento.
4. Selecione Configurar Sensor de Armazenamento ou execute-o agora.
5. Na área Sensor de Armazenamento, escolha a frequência com que deseja que o Sensor de Armazenamento seja executado.
6. Na área Arquivos Temporários, selecione Excluir arquivos temporários que meus aplicativos não estejam usando.
7. Selecione quais arquivos deseja que o Sensor de Armazenamento exclua (suas opções são arquivos na Lixeira e na pasta Downloads) e selecione os intervalos de tempo correspondentes.
8. Role para baixo e selecione Limpar agora.
9. O Windows levará alguns minutos para limpar seus arquivos e, em seguida, você verá uma mensagem indicando quanto espaço em disco foi liberado.

Se o computador não tiver o Sensor de Armazenamento, você poderá usar a ferramenta Limpeza de Disco para excluir arquivos temporários e arquivos do computador de seu dispositivo.

Executar a Limpeza de disco:

1. Na caixa de pesquisa na Barra de tarefas, digite Limpeza de disco e selecione Limpeza de disco na lista de resultados.
2. Marque a caixa de seleção ao lado do tipo de arquivos que deseja excluir. (Para exibir uma descrição de cada tipo de arquivo, selecione o nome.)
3. Por padrão, Arquivos de programas baixados, Arquivos temporários da Internet e Miniaturas são selecionados. Desmarque essas caixas de seleção se não quiser excluir esses arquivos.
4. Para liberar ainda mais espaço, selecione Limpar arquivos do computador. A Limpeza de disco leva alguns minutos para calcular a quantidade de espaço que um pode ser liberado.

5. Selecione os tipos de arquivos que deseja excluir, selecione OK e, em seguida, selecione Excluir arquivos na janela de confirmação para iniciar a limpeza.

Se o computador pessoal ainda funcionar lentamente, tente desinstalar os aplicativos que você não usa mais.

Como desinstalar aplicativos que você não usa:

1. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos.
2. Abra as configurações de Aplicativos e recursos
3. Pesquise por um aplicativo específico ou classifique-o para ver quais estão usando mais espaço.
4. Quando encontrar um aplicativo para remover, escolha-o na lista e selecione Desinstalar.
5. Reinicie o computador pessoal e verifique se o desempenho melhorou.

Se o computador pessoal ainda funcionar lentamente, tente mover os arquivos para outra unidade.

Se você tiver fotos, músicas ou outros arquivos que deseja manter, mas não usa com frequência, considere salvá-los em uma mídia removível, como uma unidade USB. Você ainda poderá usá-los quando a unidade estiver conectada, mas ela não ocupará espaço em seu computador pessoal.

Como mover arquivos para outra unidade

1. Conecte a mídia removível ao seu computador pessoal.
2. Selecione Explorador de Arquivos na Barra de tarefas e localize os arquivos que deseja mover.
3. Selecione os arquivos, vá para Início e, em seguida, selecione Mover para > Escolher local.
4. Selecione sua mídia removível na lista de locais e, em seguida, selecione Mover.
5. Reinicie o computador pessoal e verifique se o desempenho melhorou.

Ajustar a aparência e o desempenho do Windows

O Windows 10 inclui muitos efeitos visuais, como animações e efeitos de sombra. Eles são ótimos, mas também podem usar recursos adicionais do computador e podem diminuir a velocidade de seu computador pessoal. Esta etapa é especialmente útil se você tiver um computador pessoal com uma quantidade menor de memória (RAM).

Como ajustar os efeitos visuais no Windows:

1. Na Barra de pesquisa, digite Desempenho e selecione Ajustar a aparência e o desempenho do Windows na lista de resultados.
2. Na guia Efeitos Visuais, selecione Ajustar para obter um melhor desempenho > Aplicar.
3. Reinicie o computador pessoal e verifique se isso acelera o computador pessoal.

Verifique e remova vírus e malware

Um vírus, malware ou software mal-intencionado pode fazer com que seu computador pessoal fique lento. Outros sintomas incluem mensagens pop-up inesperadas, programas que iniciam automaticamente de modo inesperado ou o som do disco rígido está em constante funcionamento.

A melhor maneira de lidar com vírus e software mal-intencionado é tentar preveni-los executando software antivírus e antimalware e mantendo-os atualizados. No entanto, mesmo que você tome precauções, seu computador pessoal ainda poderá ser infectado.

Você pode verificar se há vírus ou outro software mal-intencionado em seu computador pessoal usando o Segurança do Windows (antigo Central de Segurança do Windows Defender), que está no Windows 10. Para obter mais informações, consulte: Como proteger seu PC com Windows 10

Restaurar o computador pessoal a partir de um ponto de restauração do sistema

Restaurar o computador pessoal desfaz alterações recentes que podem estar causando problemas. Se você acha que um aplicativo, driver ou atualização instalado recentemente para Windows pode estar causando problemas, você pode fazer com que as coisas sejam executadas normalmente de novo restaurando seu computador pessoal para um ponto anterior, chamado de ponto de restauração.

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Aplicativos travam, congelam ou ficam com tela azul

Se os aplicativos travam repentinamente (sem responder por vários segundos), congelam (não respondem de maneira alguma e não podem ser fechados sem encerrar o aplicativo no Gerenciador de Tarefas do Windows ou o computador fica com a tela azul, você pode corrigir isso seguindo estas etapas:

Problemas após uma atualização recente do Windows.

Verifique se há problemas conhecidos causados pelas atualizações do Windows

Se o problema começou após uma atualização recente do Windows, primeiro você deve verificar o Painel de indicadores de integridade do Windows para ver se os sintomas já estão sendo relatados. Em caso afirmativo, o painel de indicadores provavelmente tem informações para uma correção ou, pelo menos, para uma solução temporária útil até que uma solução final esteja em vigor.

1. Clique no botão do Windows.
2. Digite Winver e pressione Enter.
3. Anote a versão de compilação do Windows (1803 neste caso).
4. Vá para a integridade da versão do Windows.
5. Localize o bloco que corresponde à versão instalada no computador.
6. Examine os problemas conhecidos e problemas resolvidos.
7. Siga as etapas conforme aplicável.

Embora muitas das atualizações sejam lançadas pela Microsoft, os pacotes geralmente incluem atualizações de driver, firmware e aplicativos de outras empresas. Você pode obter os detalhes de cada atualização no Histórico de atualizações do Windows:

Procurar histórico de atualizações do Windows:

1. Clique no botão Iniciar do Windows.
2. Clique no ícone de chave inglesa no menu Iniciar.
3. Clique em Update & Security.
4. Clique em Windows Update.
5. Clique no botão Exibir histórico de atualizações.

Verifique o histórico recente de atualizações instaladas no computador, incluindo atualizações de qualidade, drivers, atualizações de definição (antivírus do Windows Defender) e atualizações opcionais.

Como desinstalar as atualizações do Windows:

Se não houver solução no Painel de controle do Windows, considere desinstalar a atualização mais recente do Windows. Temos um breve vídeo aqui que orienta você durante o processo. Reinicialize o computador após a atualização ser removida e verifique se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, repita a remoção das atualizações mais recentes até que o problema seja corrigido.

Telas azuis gerais e falhas de aplicativos

Se você tiver aplicativos travados, falhas de aplicativos ou telas azuis, devemos examinar mais detalhadamente a causa raiz. O Windows tem uma ferramenta fácil de usar para esse tipo de investigação, chamada Monitor de confiabilidade.

1. Clique no botão Iniciar do Windows.
2. Tipo: Monitor de confiabilidade
3. Clique em Exibir histórico de confiabilidade.
4. Siga as etapas em: Como usar o Monitor de Confiabilidade do Windows para identificar problemas de software

Se o computador não responder com uma tela azul, é provável que seja causado por um driver. Os aplicativos comuns raramente são os responsáveis por telas azuis. Lembre-se disso e, em caso de dúvida, atualize os drivers do seu computador Dell. Se você tiver outros dispositivos instalados, como monitor, mouse, teclado, impressora, placas de vídeo externas, atualize os drivers no site do fabricante.

Falhas de aplicativos

Quando os aplicativos falham, uma boa prática é usar o recurso de reparo, garantindo que as configurações do aplicativo não estejam corrompidas.

Como reparar aplicativos da Windows Store:

1. Abra o Windows PowerShell — clique com o botão direito no botão Iniciar > Windows PowerShell (Admin)
2. Cole a seguinte string na janela do PowerShell: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Pressione Enter.
4. Deixe o processo terminar.
5. Digite WSReset e pressione Enter.
6. Reinicie o computador.

Se o problema persistir, use a Solução de problemas da Windows Store:

1. Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas.
2. Clique no link "Solução de problemas adicional".
3. Role para baixo e clique na opção "Aplicativos da Windows Store" para iniciar a solução de problemas.
4. Clique no link "Avançado" e selecione Aplicar reparo automaticamente.
5. Clique em Avançar para executar a solução de problemas.

Como reparar aplicativos do Windows

1. Selecione Iniciar > Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos.
2. Selecione o aplicativo que deseja corrigir.
3. Selecione o link Opções avançadas no nome do aplicativo (alguns aplicativos não têm essa opção).
4. Na página aberta, selecione Reparar se estiver disponível. Se não estiver disponível ou não corrigir o problema, selecione Redefinir.

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Problemas diversos

Reuniões de vídeo lentas com o Microsoft Teams e o Zoom

Há vários fatores que afetam o desempenho de uma reunião em vídeo.

Falhas de áudio ou vídeo

Se há intermitência na reprodução de áudio ou a transmissão de vídeo fica em buffer ou até mesmo cai, você deve atualizar o driver de áudio e vídeo do computador. Se o vídeo continua sendo um problema, tente reduzir a resolução da tela para reduzir a quantidade de memória necessária para processar a transmissão. Se você tiver uma tela HDR, reduza a resolução durante a reunião para 1.920 x 1.080 seguindo estas etapas (Como alterar as configurações de vídeo ou melhorar o texto no Windows 11 e Windows 10). Se você usar vários monitores em uma dock station externa, tente desconectar o computador da dock station e use a tela integrada durante a reunião.

Compartilhamento de conteúdo eficaz

Se você compartilhar vídeos ou apresentações de slides, os requisitos de memória aumentarão significativamente, o que às vezes pode levar à redução do desempenho. Considere usar as opções integradas de compartilhamento no Teams para reduzir as demandas de largura de banda e memória. No Zoom, compartilhe os slides em uma janela .

Use o aplicativo da Web

Tente usar o aplicativo da Web em vez do aplicativo da área de trabalho. Tanto o Microsoft Teams quanto o Zoom oferecem essa opção. Ao usar o aplicativo da Web, uma boa prática é fechar as guias de que você não precisa ao participar da chamada de vídeo para melhorar o desempenho geral.

Velocidade da Internet

Se as dicas acima não produzirem melhorias perceptíveis, verifique o throughput de sua conexão com a Internet executando um teste de velocidade em seu navegador da Web. Aqui estão alguns serviços que você pode usar com segurança Fast , Open Speedtest ou Google Speedtest e executar a Solução de problemas de rede do Windows para resolver possíveis problemas com a conexão de rede.

Vários usuários que compartilham o mesmo computador

Com a pandemia em andamento, todos nós fazemos o melhor uso de nossos recursos, e isso às vezes pode significar que várias pessoas compartilham o mesmo computador. O Windows 10 é totalmente capaz de lidar com vários usuários, no entanto, há algumas práticas recomendadas que podem melhorar a experiência para todos.

Usar perfis de usuário separados

Crie um perfil de usuário dedicado para cada pessoa que usa seu computador. Isso permite conter os arquivos e a carga de trabalho de cada usuário separadamente e ajuda a evitar o consumo crescente de recursos. Mais informações sobre como criar perfis de usuário podem ser encontradas aqui: Criar um usuário local ou conta de administrador no Windows . Embora seja uma tentação, não transforme todos em administradores. Usar o usuário padrão adiciona proteção extra contra aplicativos e malware indesejados.

Faça log-out quando terminar

Quando estiver pronto para entregar o computador para a próxima pessoa, desconecte-se do computador. Isso permite que o Windows encerre todos os seus aplicativos e libere os recursos do computador para o próximo usuário.

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar do Windows.
2. Clique em Sair

Sim, é recomendável fazer log-out (tecla Windows + L), mas isso força o Windows a manter sua carga de trabalho e deixa o computador mais lento para o próximo usuário.

Desligue o computador

Quando todos terminarem o dia, considere desligar o computador. Isso permite que o Windows finalize todos os aplicativos e recursos e proporciona uma melhor experiência no dia seguinte.

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar do Windows.
2. Clique em Desligar

Como reduzir a coleta de telemetria do Windows

Se o computador mostrar com frequência 100% de uso da CPU, talvez você queira considerar reduzir a troca de dados de telemetria com os servidores Microsoft.

A telemetria do Windows contém vários coletores, e temos que desativá-los passo a passo:

Telemetria de compatibilidade do Windows

Clique em Iniciar e digite: Agendador de tarefas e pressione Enter.
Na janela Agendador de tarefas, acesse este caminho: Biblioteca do agendador de tarefas\Microsoft\Windows\Experiência do aplicativo.
Na pasta Experiência do aplicativo, procure Avaliador de compatibilidade da Microsoft.
Clique com o botão direito nele, selecione Desativar e, em seguida, confirme para concluir o processo.

Feedback e diagnóstico:
Clique em Iniciar e, em seguida, no ícone de chave inglesa.
Clique em Privacidade.
Altere a opção Feedback e diagnóstico de Completo para Básico.

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