メイン コンテンツに進む
ログアウト

Dellへようこそ

マイアカウント
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration（会社情報の管理）」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。
ログイン アカウントの新規作成 プレミアログイン パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ

Dell.comカート

文書番号: 000189810

Dépannage des problèmes de port USB descendant des écrans Dell

概要: Découvrez pourquoi les ports USB descendants des écrans Dell peuvent ne pas fonctionner. Apprenez à résoudre les problèmes de reconnaissance et à garantir des connexions correctes. Trouvez des solutions aux problèmes courants. ...

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容

現象

  • Les ports USB descendants ne fonctionnent pas sur les écrans Dell.
  • Un appareil USB n’est pas reconnu lorsqu’il est connecté au port USB de l’écran.

Ce problème se produit principalement lorsque l’écran Dell est connecté à l’ordinateur à l’aide d’un câble HDMI ou DisplayPort.

Produits concernés

  • Écrans Dell avec ports USB descendants (Figures 1 et 2).
Remarque : L’emplacement des ports USB descendants varie d’un écran Dell à l’autre. Pour obtenir des informations spécifiques au modèle, reportez-vous au Manuel d’utilisation de l’écran Dell.

Exemple d’écran P2421D avec ports USB descendants sur la partie inférieure
Figure 1 : Exemple d’écran P2421D avec ports USB descendants sur la partie inférieure.

Exemple d’écran P2421D avec ports USB descendants sur le côté gauche.
Figure 2 : Exemple d’écran P2421D avec ports USB descendants sur le côté gauche.

原因

Ce problème se produit si le câble USB montant n’est pas connecté entre l’écran Dell et l’ordinateur.

Les câbles HDMI et DisplayPort prennent uniquement en charge l’audio et la vidéo. Pour la transmission des données, le câble USB montant doit être connecté entre l’écran Dell et l’ordinateur.

Remarque : le port d’entrée USB-C (DisplayPort ou Thunderbolt) de l’écran Dell prend en charge la transmission audio, vidéo et de données. Ce port est disponible sur certains écrans Dell. Pour savoir si votre écran Dell dispose d’un port d’entrée USB-C (DisplayPort ou Thunderbolt), reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell.

解決方法

Pour vous assurer que les ports USB descendants de l’écran Dell fonctionnent, connectez le câble USB montant entre l’écran Dell et l’ordinateur.

Les écrans Dell sont équipés d’un port USB-B ou USB-C montant. Un câble USB montant compatible est fourni avec l’écran Dell.

  1. Écrans Dell équipés d’un port USB-B montant : connectez le câble USB (USB-B vers USB-A) montant fourni entre l’écran Dell et l’ordinateur.

    Exemple d’écran P2421D avec port USB-B montant
    Figure 3 : Exemple d’écran P2421D avec port USB-B montant.

  2. Écrans Dell équipés d’un port USB-C montant : connectez le câble USB (USB-C vers USB-C) fourni entre le port montant de l’écran Dell et l’ordinateur. Si l’ordinateur ne dispose pas d’un port USB-C, utilisez un câble USB-C vers USB-A (en option).

その他の情報

Articles recommandés

Voici quelques articles recommandés sur ce sujet qui peuvent vous intéresser.

文書のプロパティ

影響を受ける製品

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

最後に公開された日付

08 2月 2024

バージョン

6

文書の種類

Solution

トップに戻る