VR-spel (virtuell verklighet) kanske inte kan köras på flera datorer med 11:e generationens Intel-processor

Vissa VR-spel (virtuell verklighet) kan krascha eller kan inte köras på utvalda Dell-datorer med 11:e generationens Intel-processorer som i5, i7 eller i9–11xxx som stöder maskinvaruacceleration av instruktionstillägg för Secure Hash Algorithm (SHA). Detta händer bara när datorn är ansluten till internet medan VR-spel spelas.

Berörda plattformar

• Alienware Aurora R12
• Alienware m15 R6
• Alienware x15 R1
• Alienware x17 R1
• G15 5511
• OptiPlex 5090
• OptiPlex 7090
• Precision 3650 Tower
• Precision 5760
• Precision 7560
• Precision 7760
• XPS 8940
• XPS 9710

Det här problemet orsakas av instruktionstilläggen för Secure Hash Algorithm (SHA).

Metod 1

Koppla bort datorn från internet (WiFi eller Ethernet) innan du startar VR-spel (virtuell verklighet).

Metod 2

Använd variablerna i Windows operativsystemmiljö för att avaktivera användningen av SHA-instruktionstillägg. följa stegen som beskrivs nedan.

1. Starta datorn.
2. Tryck på Windows + Q på tangentbordet.
3. I Windows-sökfältet skriver du Edit the system environment variables och klickar på Öppna (bild 1).

   
   Bild 1: Redigera systemets miljövariabler.

4. I fönstret Systemegenskaper klickar du på Miljövariabler (bild 2). (Windows kan be om administratörsbehörighet.)

   
   Bild 2: Miljövariabler.

5. I avsnittet Systemvariabler klickar du på Ny (bild 3).

   
   Bild 3: Skapa en miljövariabel.

6. I Variabelnamn skriver du OPENSSL_ia32cap. I Variabelvärde skriver du ~0x20000000 och klickar sedan på OK (bild 4).

   
   Bild 4: Ny systemvariabelpost.

7. Klicka på OK i fönstret Miljövariabel och fönstret Systemegenskaper för att tillämpa ändringen.
8. Starta om datorn.
9. Öppna VR-spelet (virtuell verklighet).