De meeste inhoud op Dell.com/Support is beschikbaar en voor iedereen toegankelijk. Bepaalde inhoud, zoals Knowledge Base-artikelen, downloads of documenten, op de website kan beperkt zijn. Deze inhoud is beperkt tot de verschillende typen gebruikers die zijn gekoppeld aan het gebruikersprofiel van Dell Mijn account. Met beperkte inhoud kan de toegang tot Dell klanten, Dell partners of Dell werknemers worden beperkt. Om toegang te krijgen tot inhoud met restricties, moet u zich aanmelden bij een Dell Mijn account met het juiste authenticatieniveau. Dit artikel bevat basisinformatie over accounttypen en hoe u het juiste gebruikersaccount aanmaakt.
概要:
De meeste inhoud op Dell.com/Support is beschikbaar en voor iedereen toegankelijk. Bepaalde inhoud, zoals Knowledge Base-artikelen, downloads of documenten, op de website kan beperkt
zijn. Deze inhoud is beperkt tot de verschillende typen gebruikers die zijn gekoppeld aan het gebruikersprofiel van Dell Mijn account. Met beperkte inhoud kan de toegang tot Dell klanten, Dell partners of Dell werknemers worden beperkt. Om toegang te krijgen tot inhoud met restricties, moet u zich aanmelden bij een Dell Mijn account met het juiste authenticatieniveau. Dit artikel bevat basisinformatie over accounttypen en hoe u het juiste gebruikersaccount aanmaakt.
...
Er zijn meerdere accounttypen gekoppeld aan de Dell Mijn account-gebruiker. Namelijk:
Basisgebruiker - een gebruiker die toegang heeft tot Dell.com/support kan een account maken.
Dell Enterprise klant - een gebruiker die een werknemer is van een bedrijf dat Dell EMC producten heeft aangeschaft.
Dell partner - een gebruiker die een werknemer is van een bedrijf dat een partner is van Dell Technologies.
Dell werknemer - een gebruiker die een werknemer is van Dell Technologies.
Voor klanten- en partneraccounts is het belangrijk dat het Dell Mijn account-profiel is gekoppeld aan het e-mailadres dat is opgegeven door het bedrijf van de werknemer (employee@company.com)
Een account aanmaken en registreren
De stappen voor het maken van een basisgebruiker en de klant- of partneraccounts lijken erg op elkaar. Voor Dell klant- en partneraccounts is mogelijk een extra validatiestap vereist.
Klik op de koppeling "Inloggen" bovenaan een willekeurige pagina van Dell.com/support
Vul de velden in voor het gedeelte "Een account maken"
Voornaam
Achternaam
E-mail (Opmerking - als u een klant- of partneraccount aanmaakt, gebruik dan het door uw bedrijf opgegeven e-mailadres)
Wachtwoord
Bepaal of u zich wilt abonneren op e-mailupdates of niet
Klik op Account maken
U ontvangt een e-mail van Dell waarin u wordt gevraagd het e-mailadres te authentiseren dat is gebruikt voor het instellen van het account. Nadat de authenticatie van het e-mailadres heeft plaatsgevonden, is de basisinstelling van het account voltooid. Stap 4 en 5 zijn alleen van toepassing als u een klant- of partneraccount registreert
Om de registratie van de klant- en partneraccount voort te zetten, moet u een gedeelte van de website openen dat beperkt toegankelijk is (zoals MyService360)
Wanneer u toegang probeert te krijgen tot een beperkt gebied, wordt u gevraagd uw toegangsniveau te beschrijven:
Werknemer van een organisatie die zakelijke producten of training van Dell EMC heeft aangeschaft
Een persoonlijk account aanmaken om cursussen te volgen die worden aangeboden door Education Services
Werknemer van een bestaande Dell EMC partner of geïnteresseerd om partner te worden
Hulp nodig bij pc's en andere persoonlijke apparaten
Geen van de bovenstaande
Klik op "Verzenden"
Op dit punt zijn er een paar variaties op er daarna zal gebeuren. Voor gedetailleerde instructies en schermafbeeldingen kunt u de bijlage in dit Knowledge Base-artikel bekijken. Het artikel bevat ook informatie over het verifiëren van uw Dell klantaccount.
Inloggen
Zodra u een Dell Mijn account hebt, gebruikt u het e-mailadres en het wachtwoord om u aan te melden. Een individuele gebruiker kan meerdere accounts hebben. Een voor persoonlijk gebruik en een voor gebruik met het bedrijf waarvoor u werkt.