此知識庫提供 NetWorker Virtual Edition （NVE） 升級或安裝故障的一般記錄位置。如需有關如何在 NVE 上執行安裝的指示，請參閱
NVE：如何升級 NetWorker 軟體
安裝失敗：
- /space/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0
- /space/avamar/var/avi/server_log/aviserver.log.0
- /space/avamar/var/avi/server_log/avitask.log.0
升級和安裝失敗：
在 NVE 升級期間，會使用安裝的升級套件名稱來建立臨時資料夾。您可以執行以下作業來檢視暫存升級目錄：
ls -l /data01/avamar/repo/temp/.升級後會移除此資料夾，如果升級失敗且工作流程已關閉，則可能會刪除此資料夾。若要收集這些記錄，請先啟動升級，並在結案前收集記錄。
- /data01/avamar/repo/temp/PACKAGE_NAME/tmp/workflow.log
- /data01/avamar/repo/temp/PACKAGE_NAME/tmp/err.log
升級歷程記錄和儲存庫：
一般記錄：
- /var/log/messages - 操作系統層級訊息。
- /nsr/logs/daemon.raw - NetWorker 服務訊息。
- /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw - NetWorker Management Console 服務訊息。
收集：
您可以使用 Linux
tar 命令收集與壓縮紀錄：
sudo tar cvzf /space/`hostname`_`date -I`.tgz /space/avamar/var/avi/server_log/ /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/ /var/log/messages* /nsr/logs/daemon.raw /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
注意：此命令可以按原樣執行。它會使用 NVE 的主機名和日期建立 .tgz 套件組合，在 /space 目錄下產生套件組合的日期。您可以指定其他位置;但是，/空格通常具有可用的磁碟空間最多。請勿複製並貼上上述命令，因為「可能無法正確傳遞」。如果複製並貼上命令，可能會產生非預期的錯誤。
可從 CLI 執行安裝和升級。例如：
root@:/data01/avamar/repo/packages/#: avi-cli --verbose nve.emclab.local --password password --listrepository
Filename: | Checksum: | Status: | Note: | Updated:
NvePlatformOsRollup_2020-R4-v8.avp | 91ad98041330653dfe7bc18ba9c26cfe | Accepted | Package Is Available | 2021/05/06-15:15:33
root@nve:/data01/avamar/repo/packages/#: avi-cli --verbose nve.emclab.local --password password --install NvePlatformOsRollup_2020-R4-v8 --input linux_root_password=password
如需 avi-cli 的其他資訊，請參閱
《NetWorker Virtual Edition Deployment Guide》（NetWorker Virtual Edition 部署指南 ）。
NVE：如何升級 NetWorker 軟體
NVE：如何增加 /data01 分割區大小 （EXT3）
NVE：如何增加 /data01 分割區大小 （XFS）
NVE：無法在 NVE 上啟動 SSH 服務