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NVE：アップグレードまたはインストール障害トリアージ ガイド

概要: このKBは、NetWorker Virtual Edition(NVE)のアップグレードまたはインストールの失敗に関する一般的なログの場所を提供します。

この記事は次に適用されます：   この記事は次には適用されません： 
リソースをチェックアウト：

手順

このKBは、NetWorker Virtual Edition(NVE)のアップグレードまたはインストールの失敗に関する一般的なログの場所を提供します。NVEでインストールを実行する方法については、NVEを参照してください。NetWorkerソフトウェア

をアップグレードする方法インストールの失敗:
  • /space/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0
  • /space/avamar/var/avi/server_log/aviserver.log.0
  • /space/avamar/var/avi/server_log/avitask.log.0
アップグレードとインストールの失敗:
NVEのアップグレード中に、インストールされているアップグレード パッケージの名前を使用して一時フォルダーが作成されます。次の手順を実行すると、一時アップグレード ディレクトリーを確認できます。ls -l /data01/avamar/repo/temp/このフォルダーはアップグレード後に削除され、アップグレードが失敗し、ワークフローが閉じられた場合に削除される場合があります。これらのログを収集するには、アップグレードを開始し、障害をクローズする前にログを収集します。
  • /data01/avamar/repo/temp/PACKAGE_NAME/tmp/workflow.log
  • /data01/avamar/repo/temp/PACKAGE_NAME/tmp/err.log
アップグレード履歴とリポジトリ:
  • インストールとアップグレードの履歴を示す出力を取得します。 
    avi-cli --verbose NVE-FQDN --password ROOT-PASSWORD --listhistory
  • リポジトリ内の現在のパッケージを一覧表示します。 
    avi-cli --verbose NVE-FQDN --password ROOT-PASSWORD --listrepository
一般的なログ:
  • /var/log/messages - オペレーティング システム レベルのメッセージ。
  • /nsr/logs/daemon.raw - NetWorkerサービス メッセージ。
  • /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw - NetWorker Management Consoleサービス メッセージ。

コレクション：
ログは、Linux tar コマンドを使用して収集および圧縮できます。  
sudo tar cvzf /space/`hostname`_`date -I`.tgz /space/avamar/var/avi/server_log/ /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/ /var/log/messages* /nsr/logs/daemon.raw /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
メモ: このコマンドは、そのまま実行できます。NVEのホスト名と/spaceディレクトリの下にバンドルが生成された日付を含む.tgzバンドルを作成します。別の場所を指定できます。ただし、通常、/spaceには使用可能なディスク領域が最も多く含まれます。「 」が正しく渡されない可能性があるため、上記のコマンドをコピーして貼り付けないでください。コマンドをコピーして貼り付けた場合、予期しないエラーが発生する可能性があります。

SCPエージェント(FileZilla、WinSCPなど)を使用して、NVEからバンドルをコピーできます。

Linuxサーバーからファイルを取得する方法の詳細については、次を参照してください。NetWorker(Linux): Linux NetWorkerサーバーとファイルをコピーする方法。

その他の情報

インストールとアップグレードは、CLIから実行できます。例： 
root@:/data01/avamar/repo/packages/#: avi-cli --verbose nve.emclab.local --password password --listrepository
Filename:                           |                           Checksum: |         Status: |                Note: | Updated:
NvePlatformOsRollup_2020-R4-v8.avp  |    91ad98041330653dfe7bc18ba9c26cfe |        Accepted | Package Is Available | 2021/05/06-15:15:33

root@nve:/data01/avamar/repo/packages/#: avi-cli --verbose nve.emclab.local --password password --install NvePlatformOsRollup_2020-R4-v8 --input linux_root_password=password
avi-cliの詳細については、『 NetWorker Virtual Edition導入ガイド 』を参照してください。


NVE: NetWorkerソフトウェア
をアップグレードする方法NVE: /data01パーティション サイズ(EXT3)
を増やす方法NVE: /data01パーティション サイズ(XFS)
を増やす方法NVE: NVEでSSHサービスを開始できない

対象製品

NetWorker