CHKDSKプログラムのトラブルシューティング

CHKDSKの概要
 

このトピックでは、CHKDSKプログラムを実行する際に発生し得る問題について説明します。CHKDSKは、ハードディスクのエラーを検出し、修正します。ハードディスクの2種類のエラー:

• ファイル・システム・エラーは、ファイルのリンクや関連付けが間違っている場合に表示されるエラーです。
• 不良セクターは、ハードディスク内で情報を確実に保存できない部分があるエラーです。

CHKDSKはハードドライブ全体をスキャンし、この両方の種類のエラーを検出して修正します。CHKDSKを実行するには、弊社の文書、「Chkdsk（チェックディスク）ユーティリティの使用」を参照してください。  

チェックディスク（CHKDSK）プログラムのトラブルシューティング
 

• CHKDSKがフリーズし正常に終了できない場合には、ハードディスクのランプを確認します。規則的に点滅している場合には、CHKDSKプログラムの実行に時間がかかっている可能性があります。現在の完了パーセンテージを確認し、一時間待ってからそのパーセンテージが変化したかどうかを調べます。変化している場合には、CHKDSKプログラムが完了するまで待ちます。
• ハードディスクのランプが規則的に点滅していない場合には、CHKDSKがフリーズした可能性があります。コンピュータをセーフモードで再起動し、CHKDSKをもう一度実行してみてください。セーフモードで起動する方法については、Windows 8/8.1、Windows 7、Windows Vista、またはWindows XPのそれぞれの文書を参照してください。  （Windows 10の手順についてはMicrosoftサポートを参照してください） 

   

  セーフモードでCHKDSKが正しく終了しない場合には、作業を続行する前に重要なデータをバックアップするのを忘れないでください。バックアップしておかないと、データが損失する可能性があります。

   

• CHKDSKで修正できないハード・ディスク・エラーは、ハードディスクの製造元から提供される診断および修復ツールで修正できることがよくあります。ハードドライブ修復ツールの入手場所を調べるには、以下の手順に従ってください。
  1. 「スタート」、「マイ コンピューター」をクリックし、修復するハードドライブを右クリックして、「プロパティ」をクリックします。
  2. 「ハードウェア」タブをクリックし、ハードドライブの名前（通常はモデル番号）を確認します。
  3. Googleやその他の検索エンジンでこのモデル番号を検索し、そのモデル番号のハードドライブの製造元を調べます。
  4. 製造元のWebサイトでお使いのハードドライブの診断および修復ツールをダウンロードします。