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Windows Server 2012での「No Remote Desktop License Servers available(利用可能なリモート・デスクトップ・ライセンス・サーバがありません)」エラーメッセージ(英語)

概要: この文書では、Windows Server 2012でリモート デスクトップ ライセンス サーバーを使用できないエラーのトラブルシューティングに関する情報を提供します。

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現象

この文書では、Windows Server 2012でリモート デスクトップ ライセンス サーバーを使用できないエラーのトラブルシューティングに関する情報を提供します。

Windows Server 2012リモート デスクトップ セッション ホスト(RDSH)サーバーに接続しようとすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
 

The remote session was disconnected because there are no Remote Desktop License Servers available to provide a license.
Please contact the server administrator.


このエラー メッセージが表示された場合、サーバーへのリモート デスクトップ接続は確立されていません。このエラー メッセージは、サーバーへの以前のリモート デスクトップ接続が成功し、RDSHサーバーに最近変更が加えられていない場合でも表示されることがあります。

Windowsホットフィックスは、MicrosoftのWebサイトから入手でき、こちらからダウンロードできます(外部リンク)。
 

その他の情報:

この情報は、Windows Server 2012に適用されます。この問題には、別の回避策もあります。

問題をトラブルシューティングする最初の手順は、サーバー マネージャーからRDライセンス診断ツールを実行することです。このツールは、既存のリモート デスクトップのライセンス設定に問題がないかどうかを確認し、見つかった問題に対してトラブルシューティングの方法を提案します。RDライセンス診断機能が正しいライセンス情報を報告し、問題がないと確認できた場合、この問題は、120日間のライセンス猶予期間が終了した後、RDSHサーバーがライセンスサーバーへの接続に失敗するというWindows Server 2012の明らかなバグが原因である可能性があります。

ライセンス設定が正しく、RDライセンス診断機能から問題が報告されない場合は、次の手順に従ってください。

  1. レジストリー エディター(regedit)を開きます。
  2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCMに移動します。変更を加える前に、このレジストリー キーをファイルにエクスポートしてください。
  3. GracePeriodキーを見つけて、このキーを削除するか名前を変更します。最初にキーの所有権を取得したり、権限を最初に変更したりする必要があることがあります。
  4. RDSHサーバーを再起動します。これで正常にRDSHサーバーに接続できます。

原因

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解決方法

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対象製品

Servers