文書番号: 000143926
Puede aparecer el siguiente mensaje de error al intentar conectarse a un servidor de host de sesión de escritorio remoto de Windows Server 2012 (RDSH, por sus siglas en inglés):
La sesión remota se desconectó porque no hay servidores de licencia de escritorio remoto disponibles para proporcionar una licencia.
Comuníquese con el administrador de servidores.
Cuando aparece este error, no se pueden realizar conexiones de escritorio remoto al servidor. Es posible que aparezca este mensaje de error incluso si las conexiones de escritorio remoto previas al servidor fueron satisfactorias y no se realizaron cambios recientes en el servidor RDSH.
Hay una revisión de Windows disponible en el sitio web de Microsoft y se puede descargar aquí (enlace externo).
El primer paso para resolver el problema debe ser ejecutar la herramienta de Diagnóstico de licencias de Escritorio remoto desde el Administrador de servidores. Esta herramienta verifica problemas existentes en la configuración de licencia de escritorio remoto y sugiere soluciones para cualquiera que encuentre. Si el diagnóstico de licencias de escritorio remoto encuentra que la información de la licencia es correcta y no hay ningún problema, es posible que el problema se haya ocasionado por algún error evidente en Windows Server 2012, en el que el servidor RDSH no logra conectarse con el servidor de licenciamiento después de que caduca el período de gracia de licenciamiento de 120 días.
Si la configuración de licencia parece estar correcta y el diagnóstico de licencia de escritorio remoto funciona sin problemas, confirme siguiendo los pasos a continuación:
Servers
07 10月 2021
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