メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

WindowsでHDRが有効になっている場合、Dell製モニターで色が薄く色あせて表示される

概要: Windows 10または11でHDRを有効にした後、HDRが色あせて見えるのはなぜですか? WindowsでHDRを修正する方法と、HDRがモニターで正しく表示されない理由について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

原因

Windows 11およびWindows 10のディスプレイ設定でハイ ダイナミック レンジを有効にすると、モニターの色が薄く色あせて表示されます。

色あせて表示される

Windows 11およびWindows 10の[画面のプロパティ]でハイ ダイナミック レンジ(HDR)を有効にしてDellモニターS2418H/S2418HX、S2718D、S2718H/S2718HX、U2718Qで使用すると、HDR以外のすべてのコンテンツ(すべてのWindowsの背景と基本的なアプリケーションを含む)がくすんで色あせて表示されます。

Windowsディスプレイ設定でHDRが有効になっている場合の、くすみ、色あせ、くすんだ外観

Windowsディスプレイ設定(HDR有効)

Windows 11およびWindows 10のディスプレイ設定でHDRをオフに構成すると、標準のWindowsアプリケーションの色がくっきりと鮮明に表示されます。

Windowsディスプレイ設定でHDRが無効になっている場合の通常の外観

Windowsディスプレイ設定、HDR無効

ディスプレイ設定でHDRをオフにして実際のHDRコンテンツを表示すると、色が過剰に飽和し、歪んでしまいます。

Windowsディスプレイ設定でHDRをオフにして再生すると、HDRコンテンツが過飽和になり歪む

[ディスプレイ設定]の[HDR]オプションをクリックした後に同じHDRコンテンツを表示すると、色がくっきりと鮮明に表示されます。

Windowsディスプレイ設定でHDRを有効にした場合HDRコンテンツが明るく鮮明に表示される

ページの先頭


ストリーミングHDRコンテンツが色あせて表示される

もう一つのHDRコンテンツの表示に関する問題には、ストリーミングHDRコンテンツの再生があります。HDRオンライン ストリーム(YouTubeなど)を使用して再生すると、ビデオが暗くなったりくすんだりする場合があります。同じコンテンツをダウンロードして、ローカル システム上で再生すると、HDRコンテンツはクリアでくっきりと表示されます。以下の図では、左側にローカルのHDRコンテンツと、右にオンライン ストリーミングを示しています。

ローカル再生の HDR コンテンツとブロードバンド経由の同じコンテンツのライブ ストリーミングの例 1

ローカルで再生されたHDRコンテンツと、ブロードバンド経由での同じコンテンツのライブストリーミングの例2

ローカルで再生された HDR コンテンツと、ブロードバンド経由で同じコンテンツをライブ ストリーミングした場合の例 3

ページの先頭

解決方法

対処方法

どちらの場合も、DellモニターS2418H/S2418HX、S2718D、S2718H/S2718HX、U2718QのHDR機能は設計仕様内で機能します。

Windows 11およびWindows 10の画面プロパティでHDRが有効になっている場合、システムの背景、デスクトップ、メニューなど、HDR以外のコンテンツがくすんでフラットに表示されます。実際のHDRコンテンツのみが正常に表示されます。

HDRコンテンツを視聴する場合のみ、ディスプレイ設定でHDR機能を有効にすることをお勧めします。コンテンツの表示が完了したら、HDRのトグルをオフの位置に戻すと、システムが通常の表示に戻ります。

HDRコンテンツが表示されるはずのないように見えるストリーミングHDRコンテンツが発生した場合(上の画像を参照)、HDRコンテンツをローカルのシステムにダウンロードすることをお勧めします。ローカル システムから再生すると、HDRストリーミングの問題は発生しません。

ページの先頭

その他の情報

 

ビデオ

 

対象製品

Dell S2418H/S2418HX, Dell S2718D, Dell S2718H/S2718HX, Dell U2718Q
文書のプロパティ
文書番号: 000143830
文書の種類: Solution
最終更新: 25 6月 2024
バージョン:  11
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。