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Pantalla negra después de actualizar el BIOS para la computadora de escritorio Alienware serie Area51

概要: Si experimenta un retraso en la POST/pantalla negra después de una actualización del BIOS, esto se puede esperar. Lea este artículo para obtener más información.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

En ciertas computadoras de escritorio Alienware Area51 después de actualizar el BIOS, es posible que el monitor muestre una pantalla negra y que el teclado no funcione o no tenga luz durante unos minutos.  

Las plataformas específicas son las siguientes:

  • Alienware Area-51 R4 y R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 y R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

原因

No hay información disponible sobre la causa.

解決方法

Este es el comportamiento esperado del sistema y le recomendamos que espere aproximadamente 300 segundos (según la configuración del sistema) para que se complete la POST.

Si la pantalla negra dura más de 300 segundos, siga los pasos que se indican en nuestro artículo de recuperación del BIOS para asegurarse de que la actualización se procesó correctamente.

その他の情報

Artículos recomendados

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対象製品

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
文書のプロパティ
文書番号: 000142994
文書の種類: Solution
最終更新: 08 8月 2024
バージョン:  6
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