メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Dell PowerEdge: ¿Cómo restaurar la etiqueta de servicio mediante Easy Restore?

概要: Easy Restore es un componente de almacenamiento incorporado que mantiene información importante sobre la configuración.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Utilice la característica Easy Restore si no conoce la etiqueta de servicio del sistema. La característica Easy Restore le permite restaurar la etiqueta de servicio, la licencia, la configuración de UEFI y los datos de configuración del sistema después de reemplazar la tarjeta madre del sistema. Todos los datos se respaldan automáticamente en un dispositivo flash de respaldo. Si el BIOS detecta una nueva tarjeta madre y la etiqueta de servicio en el dispositivo flash de respaldo, el BIOS le solicitará al usuario que restaure la información de respaldo.

 

SLN309403_en_US__1icon Nota: Esta característica está disponible para los servidores de 13.ª generación y posteriores.

 

  1. ¿Dónde se almacena el perfil de servicio?
  2. ¿Qué información se almacena?
  3. ¿Cómo realizar un respaldo completo del perfil de servidor?
  4. Restauración de la etiqueta de servicio mediante Easy Restore
  5. Ingreso manual de la etiqueta de servicio cuando Easy Restore falla
 

1. ¿Dónde se almacena el perfil de servicio?

El almacenamiento de Easy Restore forma parte del panel frontal del servidor o la tarjeta elevadora de administración (en el caso de los servidores blade)

 

2. ¿Qué información se almacena?

La etiqueta de servicio del sistema
Todas las licencias
Los diagnósticos de UEFI
Los ajustes de configuración del sistema (BIOS, iDRAC y NIC)
El ID de OEM (módulo de personalidad)


 


3. ¿Cómo realizar un respaldo completo del perfil de servidor?

Los clientes todavía tienen la opción de realizar el respaldo completo del sistema con iDRAC8, como lo hacen con iDRAC6 e iDRAC7, ya que esta solución respaldará y restaurará las versiones de firmware reales, además de los ajustes de hardware. Easy Restore no incluye los controladores de firmware debido a limitaciones de tamaño.


4. Restauración de la etiqueta de servicio mediante Easy Restore

1. Encienda el sistema.
Si el BIOS detecta una nueva tarjeta madre y la etiqueta de servicio está presente en el dispositivo flash de respaldo, el BIOS mostrará la etiqueta de servicio, el estado de la licencia y la versión de diagnóstico de UEFI.

Realice una de las siguientes acciones: 
  • Presione Y para restaurar la etiqueta de servicio, la licencia y la información de diagnóstico.
  • Presione N para ir a las opciones de restauración basadas en Lifecycle Controller.
  • Presione <F10> para restaurar los datos a partir de un perfil de servidor de hardware creado anteriormente.

Una vez que el proceso de restauración se haya completado, el BIOS le solicitará restaurar los datos de configuración del sistema.

Realice una de las siguientes acciones: 
  • Presione Y para restaurar los datos de configuración del sistema.
  • Presione N para utilizar los ajustes de configuración predeterminados.

Una vez que el proceso de restauración se haya completado, el sistema se reiniciará.

     


5. Ajuste manual de la etiqueta de servicio cuando Easy Restore no funciona

Si Easy Restore no puede restaurar la etiqueta de servicio, utilice la configuración del sistema para establecer manualmente la etiqueta de servicio. Este método funciona en los servidores PowerEdge 13G y 14G.
  1. Encienda el sistema. 
  2. Presione F2 para ingresar a System Setup. 
  3. Haga clic en Service Tag Settings. 
  4. Introduzca la etiqueta de servicio.
  5. Haga clic en Ok.   

 

Importante
- La etiqueta de servicio solo se puede ingresar cuando el campo Service Tag está vacío.
- Después de ingresar la etiqueta de servicio, no se puede actualizar ni cambiar. Asegúrese de ingresar la etiqueta de servicio correcta.
- Si se ingresa una etiqueta de servicio incorrecta, se deberá reemplazar la tarjeta madre para ingresar la etiqueta de servicio correcta.

原因

-

解決方法

-

対象製品

PowerEdge
文書のプロパティ
文書番号: 000142633
文書の種類: Solution
最終更新: 23 9月 2024
バージョン:  6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。