メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Dell PowerEdge. Как восстановить сервисный код с помощью функции Easy Restore?

概要: Easy Restore — это встроенный компонент хранилища, который поддерживает критически важную информацию о конфигурации.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

Используйте функцию Easy Restore, если вы не знаете сервисный код системы. Функция Easy Restore позволяет восстановить сервисный код, лицензию, конфигурацию UEFI и данные конфигурации системы после замены системной платы. Все данные автоматически резервируются на резервном флэш-устройстве. Если BIOS обнаруживает новую системную плату и сервисный код на резервном флэш-накопителе, BIOS предложит пользователю восстановить информацию из резервной копии.

 

SLN309403_en_US__1icon Примечание. Эта функция доступна для серверов 13-го и более поздних поколений.

 

  1. Где хранится профиль сервиса?
  2. Какая информация хранится?
  3. Как перейти к полному резервному копированию профиля сервера?
  4. Восстановление сервисного кода с помощью функции Easy Restore
  5. Введите сервисный код вручную в случае сбоя Easy Restore.
 

1. Где хранится профиль сервиса?

Хранилище Easy Restore входит в состав передней панели сервера или переходника управления (для блейд-серверов)

 

2. Какая информация хранится?

Сервисный код системы Все лицензии Диагностика UEFI Параметры конфигурации системы


(BIOS, iDRAC и сетевая карта)
Идентификатор OEM (Personality Module)


 


3. Как перейти к полному резервному копированию профиля сервера?

Заказчики по-прежнему могут выполнять полное резервное копирование системы с помощью iDRAC8, как и с iDRAC6 и iDRAC7, так как это решение выполняет резервное копирование и восстановление фактических версий микропрограммы в дополнение к настройкам оборудования. Функция Easy Restore не поддерживает драйверы микропрограммы из-за ограничений размера.


4. Восстановление сервисного кода с помощью функции Easy Restore

1. Включите систему.
Если BIOS обнаруживает новую системную плату и на резервном флэш-накопителе присутствует сервисный код, BIOS отображает сервисный код, состояние лицензии и версию программы диагностики UEFI.

Выполните одно из следующих действий: 
  • Нажмите Y, чтобы восстановить сервисный код, лицензию и диагностическую информацию.
  • Нажмите N, чтобы перейти к параметрам восстановления на основе Lifecycle Controller.
  • Нажмите <F10> чтобы восстановить данные из ранее созданного профиля аппаратного сервера.

Когда процесс восстановления завершится, BIOS предложит восстановить данные конфигурации системы.

Выполните одно из следующих действий: 
  • Нажмите Y, чтобы восстановить данные конфигурации системы.
  • Нажмите N, чтобы использовать параметры конфигурации по умолчанию.

После завершения процесса восстановления система перезагрузится.

     


5. Ручная настройка сервисного кода, когда функция Easy Restore не работает

Если не удалось восстановить сервисный код с помощью функции Easy Restore, вручную настройте сервисный код с помощью программы настройки системы. Этот метод работает для серверов PowerEdge 13-го и 14-го поколения
  1. Включите систему. 
  2. Нажмите клавишу F2, чтобы войти в программу настройки системы. 
  3. Нажмите Service Tag Settings (Параметры сервисного кода). 
  4. Введите сервисный код.
  5. Нажмите кнопку ОК.   

 

Важно
- Сервисный код можно ввести только при пустом поле Сервисный код.
- После ввода сервисного кода его нельзя обновить или изменить. Обязательно введите правильный сервисный код.
- Для ввода правильного сервисного кода требуется замена системной платы.

原因

-

解決方法

-

文書のプロパティ


影響を受ける製品

PowerEdge

最後に公開された日付

19 11月 2021

バージョン

4

文書の種類

Solution