Behebung des Problems mit der Dell Dock-Erkennung nach einem Netzstromausfall: WD15, TB16, TB18DC

Die Dell Typ-C-Dockingstationen WD15, TB16 und TB18DC werden nicht erkannt, wenn die Netzstromversorgung getrennt und wieder angeschlossen wird

TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: Die Typ-C-Dockingstationen TB18DC und WD15 sind nur für den Betrieb mit Wechselstrom ausgelegt. Ein Ausfall der Netzstromversorgung führt zu einem Funktionsausfall sämtlicher an der Dockingstation angeschlossenen Geräte. Selbst nachdem die Stromversorgung wiederhergestellt wurde, funktioniert die Dockingstation nicht ordnungsgemäß, da die Dockingstation einen Stromvertrag mit dem Typ-C-Anschluss des Systems aushandeln muss. Dieses Verhalten tritt bei einem Stromausfall auf, aber auch, wenn das Dock nach dem Entfernen mit Netzstrom versorgt wird, während es an das tragbare Dell System angeschlossen ist.

Teile oder Systeme, die für das Problem spezifisch sind:

• Dell Dock WD15
• Thunderbolt Dock TB16
• Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DC

Trennen Sie das Typ-C-Kabel und schließen Sie es wieder an. Bei einem bedingten Stromausfall müssen Sie möglicherweise auch das Netzkabel neu anschließen.

Die Dockingstation funktioniert wie vorgesehen und das Benutzerhandbuch für die Produkte enthält Informationen zu diesem Verhalten.