Risolvere il problema di rilevamento del dock Dell dopo un'interruzione dell'alimentazione CA: WD15, TB16, TB18DC

I dock Dell Type-C WD15, TB16 e TB18DC non vengono rilevati quando l'alimentazione CA è scollegata e ricollegata

TB16, Doppio dock USB-C Thunderbolt per Dell Precision: Le docking station TB18DC e WD15 Type-C sono progettate per funzionare solo con alimentazione CA. Se l'alimentazione CA viene interrotta, tutti i dispositivi sulla docking station smetteranno di funzionare. Anche dopo il ripristino dell'alimentazione CA, il dock continua a non funzionare correttamente poiché deve negoziare un contratto di alimentazione con la porta Type-C del sistema. Questo comportamento è evidente in caso di interruzione dell'alimentazione, ma anche se l'alimentazione CA viene applicata al dock, dopo essere stato rimosso, mentre è collegato al sistema portatile Dell.

Componenti o sistemi specifici del Problema:

• Dell Dock WD15
• Thunderbolt Dock TB16
• Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DC

Scollegare il cavo Type-C, quindi ricollegarlo. In alcuni casi, in caso di interruzione dell'alimentazione, potrebbe anche essere necessario ricollegare il cavo di alimentazione CA.

Il dock funziona come previsto e la Guida utente dei prodotti contiene informazioni relative a questo comportamento.