文書番号: 000137596

Risoluzione dei problemi relativi ai LED di diagnostica (QuadPack) per i server Dell PowerEdge o i sistemi di storage PowerVault

概要: Come risolvere i problemi relativi ai LED di diagnostica dello storage (QuadPack) su un server Dell PowerEdge o un sistema di storage PowerVault

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文書の内容

現象

Un server PowerEdge o un sistema di storage PowerVault può talvolta richiedere la risoluzione dei problemi utilizzando i LED di diagnostica. I LED di diagnostica sono illuminati in modi diversi per indicare dove concentrare la risoluzione dei problemi.

原因

Non applicabile

解決方法

Codici LED e definizioni:

Fare riferimento al manuale utente hardware del modello di server appropriato per istruzioni dettagliate su come rimuovere i componenti. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al modello di server in uso su www.dell.com/support.

Causa	Riepilogo	Informazioni
OFF	Alimentazione CA non disponibile, il sistema è scollegato dalla presa elettrica a muro o i cavi di alimentazione non sono installati correttamente. Su alcuni sistemi, gli indicatori di diagnostica non si accendono dopo il corretto avvio del sistema operativo. Il sistema è in condizione operativa normale dopo il POST.	Verificare che il cavo di alimentazione CA sia collegato saldamente alla presa e all'alimentatore. Se possibile, riposizionare l'alimentatore nello chassis.
CPU	È in corso un'attività di configurazione della CPU oppure è stato rilevato un errore della CPU.	Esaminare il processore e il dissipatore di calore per la presenza di eventuali danni. Cancellare la NVRAM.
MEM	È in corso un'attività di configurazione del sottosistema di memoria oppure è stato rilevato un errore di memoria.	Riposizionare la memoria e verificare che sia configurata correttamente. Testare ciascun modulo di memoria singolarmente in ogni socket per isolare il modulo o il socket difettoso.
PCI	È in corso un'attività di configurazione del dispositivo PCI oppure è stato rilevato un errore del dispositivo PCI.	Cancellare la NVRAM. Rimuovere tutti i dispositivi esterni e le schede di espansione. Riposizionare uno alla volta ogni dispositivo fino a isolare quello difettoso.
VID	È in corso un'attività di configurazione del sottosistema video oppure si è verificato un errore del sottosistema video	Reinserire la scheda video, se possibile.
USB	È in corso un'attività di configurazione del sottosistema USB oppure si è verificato un errore del sottosistema USB.	Scollegare tutti i dispositivi USB. Ricollegare uno alla volta ogni dispositivo fino a individuare il guasto. Cancellare la NVRAM.
MEM2	Memoria non rilevata.	Riposizionare la memoria. Provare a utilizzare una memoria sicuramente funzionante, se disponibile. Testare ciascun modulo di memoria singolarmente in ogni socket per isolare il modulo o il socket difettoso.
MBF	Rilevato errore irreversibile della scheda madre.	Cancellare la NVRAM. Rimuovere tutti i dispositivi esterni. Rimuovere tutte le schede di espansione. Scollegare tutte le unità. Esaminare il dissipatore di calore e il processore. Se il server esegue il POST con tutti i dispositivi scollegati, ricollegarli uno alla volta fino a isolare il dispositivo difettoso.
MEM3	Errore di configurazione o di compatibilità della memoria.	Ricollocare e verificare che la memoria sia nella configurazione corretta. Rimuovere un eventuale modulo di memoria aggiunto di recente. Provare a utilizzare una memoria sicuramente funzionante, se disponibile. Testare ciascun modulo di memoria singolarmente in ogni socket per isolare il modulo o il socket difettoso.
PRV	Attività di routine del sistema precedenti l'inizializzazione video.	Cancellare la NVRAM. Rimuovere tutti i dispositivi esterni e le schede di espansione. Riposizionare uno alla volta ogni dispositivo fino a isolare quello difettoso.
CFG	Configurazione delle risorse di sistema in corso.	Cancellare la NVRAM. Rimuovere tutti i dispositivi esterni e le schede di espansione. Riposizionare uno alla volta ogni dispositivo fino a isolare quello difettoso.
POV	Indica attività di routine del sistema dopo l'inizializzazione video.	Cancellare la NVRAM. Verificare che tutte le unità siano collegate correttamente. Rimuovere tutti i dispositivi esterni e le schede di espansione. Riposizionare uno alla volta ogni dispositivo fino a isolare quello difettoso.
STD	La fine del processo di POST. I LED restano accesi dopo il POST fino allo spegnimento o al ripristino del sistema.	Se non è presente alcuna immagine video, controllare la configurazione kvm e del monitor. Se non si avvia il sistema operativo, verificare la presenza di errori del disco rigido e del software.
BIOS	È stato rilevato un errore di checksum del BIOS; il sistema è in modalità di ripristino.	Cancellare la NVRAM. Rimuovere tutti i dispositivi esterni e le schede di espansione. Riposizionare uno alla volta ogni dispositivo fino a isolare quello difettoso.