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Alienware Command Center(AWCC)がインストール エラー1603でクラッシュし、インストールに失敗します

概要: Dell Alienware Command Centerでの1603エラーの解決に役立つ情報を参照してください。

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

AWCCインストーラー(setup.exe)からAlienware Command Centerをインストールし、その他のMicrosoftアプリケーションがバックグラウンドで開いて実行されている場合、1603のインストール エラー メッセージが表示され、インストールは失敗します。

このエラーはWindows 10バージョン1709以降を実行しているシステムで発生します。

サポートされているシステム: すべてのAlienwareシステム

原因

このエラーが発生するのは、インストールに必要な共有ファイルが他のUWP(ユニバーサルWindowsプラットフォーム)アプリケーションによって使用されており、それが原因でインストールに失敗したためです。

解決方法

対処法1:

  1. インストール ツールを閉じます
  2. Microsoft Storeとすべての関連プログラム、MS Officeアプリケーション、MS Edge、電卓、MSのヒント、あらゆるUWPアプリケーションなどのすべてのMicrosoftプログラムを閉じます
  3. Alienware Command Centerをもう一度インストールしてみます
  4. 問題が解決しない場合は、クリーン ブートを行います。クリーン ブートを実行する方法については、「 Windows 10でクリーン ブートを実行してソフトウェアの競合をトラブルシューティング する方法 」を参照してください。
  5. Alienware Command Centerをもう一度インストールしてみます
  6. インストールが完了したら、「 Windows 10でクリーン ブートを実行する方法 」に戻り、ソフトウェアの競合をトラブルシューティングし、「 正常に再起動する方法 」の手順を実行します。

対処法2:

Alienware Command Centerの最新バージョンをインストールします。詳細については、デルのナレッジベース文書「 Alienware Command Centerを削除して再インストールする方法 」を参照してください

その他の情報

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Alienware, Alienware

最後に公開された日付

21 11月 2023

バージョン

7

文書の種類

Solution