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Ocorre falha na instalação do Alienware Command Center (AWCC), com o erro 1603 e na instalação

概要: Este artigo apresenta informações sobre como resolver o erro 1603 no Dell Alienware Command Center.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Quando você instala o Alienware Command Center (AWCC) a partir do instalador (setup.exe) e outros aplicativos da Microsoft abertos ou em execução em segundo plano, você pode receber uma mensagem de erro de instalação 1603 e a instalação falhará.

Esse erro ocorre em sistemas que executam o Windows 10 versão 1709 ou posterior.

Sistemas suportados: Todos os sistemas Alienware

原因

Esse erro ocorre porque há arquivos compartilhados necessários para a instalação que estão em uso por outros aplicativos da Plataforma Universal do Windows (UWP), causando falha na instalação.

解決方法

Solução 1

  1. Feche o instalador.
  2. Feche todos os programas da Microsoft, como a Microsoft Store e qualquer aplicativo dela, aplicativos do Microsoft Office, Microsoft Edge, calculadora, dicas da Microsoft e qualquer outro aplicativo UWP
  3. Tente instalar o Alienware Command Center novamente.
  4. Se o problema persistir, execute uma inicialização limpa. Consulte Como executar uma inicialização limpa no Windows 10 para solucionar conflitos de software para obter instruções sobre como executar uma inicialização limpa
  5. Tente instalar o Alienware Command Center novamente.
  6. Se a instalação for concluída, volte para Como realizar uma inicialização limpa no Windows 10 para solucionar conflitos de software e conclua as etapas em Como reiniciar normalmente.

Solução 2

Instale a versão mais recente do Alienware Command Center. Para obter mais informações, consulte o artigo Como remover e reinstalar o Alienware Command Center da base de conhecimento Dell.

その他の情報

対象製品

Alienware, Alienware
文書のプロパティ
文書番号: 000137426
文書の種類: Solution
最終更新: 07 10月 2024
バージョン:  8
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