Chromebook Protokolle finden und analysieren

Artikelzusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zu „Chromebook Protokollen“.

Über welche Art von Ereignisprotokollen verfügt ein Chromebook?

Ein allgemeiner Fehlerbehebungsschritt in Windows ist die Überprüfung der Protokolle in Event Viewer oder die Verwendung von Windows Debugger (WinDbg) oder anderen Dienstprogrammen zum Analysieren von Speicherabbilddateien.

Chrome verfügt auch über Ereignisprotokolle, die direkt angezeigt werden können, indem Sie file:///var/log in die Omnibox im Chrome-Browser eingeben. Diese Protokolle sollten für Supportmitarbeiter, die Linux kennen, bekannt sein. Diese Protokolle können Sie auf einfache Weise interpretieren, indem Sie Google Log Analyzer verwenden.

Anleitung zum Erfassen von Chromebook-Protokollen

Anleitung zum Zugreifen auf Chrome-Protokolle:

1. Geben Sie chrome:net-internals ein und wählen Sie Export im Dropdown-Feld aus.
2. Öffnen Sie eine zweite Registerkarte und wiederholen Sie die Schritte, die das Problem erzeugen.
3. Gehen Sie zurück zur Registerkarte, in der chrome:net-internals ausgeführt wird, geben Sie eine Beschreibung des Problems in das Feld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche save the log, um die Protokolldatei zu speichern. Die Datei wird im Downloadordner in Chromebook gespeichert.

Sie können die Datei dann in den Google Log Analyzer hochladen, um eine relativ einfache Zusammenfassung der gefundenen Fehler zu erhalten. Bei den meisten Fehlern handelt es sich um Netzwerkprobleme, allerdings werden alle Systemprotokolle bei diesem Vorgang erfasst und analysiert.