Jak korzystać z programu DSET 2.2 w systemie Windows

Program Dell Server E-Support Tool (DSET) umożliwia wygenerowanie pełnego raportu, zawierającego informacje o konfiguracji systemu i dziennikach, w tym o Dzienniku zdarzeń serwerowych (SEL) i Dzienniku kontrolera PowerEdge RAID Controller (PERC).

Przygotowanie raportu w programie DSET 2.2 w systemie Windows:

1. Uruchom plik Dell_DSET_2.2.0.118_A01.msi, a następnie wykonaj plik, klikając go dwukrotnie.

   Uwaga: Aby uruchomić program DSET, wymagane są uprawnienia administratora.

2. Najpierw pojawi się Strona powitalna. Kliknij przycisk Dalej.
   
   
   Rysunek 1: Strona powitalna

3. Zaakceptuj Umowę licencyjną użytkownika oprogramowania i kliknij przycisk Dalej.
   
   
   Rysunek 2. Umowa licencyjna użytkownika oprogramowania

4. Teraz na ekranie pojawią się Informacje Readme. Kliknij przycisk Dalej.
   
   
   Rysunek 3: Informacje Readme

5. Na ekranie Typ instalacji wybierz opcję Utwórz tylko raport DSET, a następnie kliknij przycisk Dalej.
   
   
   Rysunek 4: Ekran Typ instalacji

6. Możesz wprowadzić informacje o użytkowniku, ale jest to opcjonalne. Kliknij przycisk Dalej.
   
   
   Rysunek 5. Informacje dla użytkownika

7. Na ekranie Ustawienia raportu określ lokalizację, w której ma zostać zapisany raport DSET. Folder docelowy powinien już istnieć.
   Wybierz opcję „Zbieranie informacji o zaawansowanej konfiguracji”, aby wygenerować zaawansowane dzienniki. Kliknij przycisk Dalej.
   
   
   Rysunek 6: Ustawienia raportu

8. Na kolejnym ekranie nie zaznaczaj żadnych dostępnych opcji. Kliknij przycisk Dalej.
   
   
   Rysunek 7: Ustawienia zbierania informacji

   Uwaga: Jeśli opcja zostanie zaznaczona, dana informacja nie zostanie zebrana. Może to wpłynąć na czynności diagnostyczne i możliwość rozwiązania problemu.

9. Do systemu są teraz kopiowane pliki tymczasowe.
   
   
   Rysunek 8. Postęp kopiowania plików tymczasowych

10. Następnie program DSET rozpocznie zbieranie wymaganych informacji. Utworzenie kompletnego raportu DSET może zająć nawet do 15 minut.
    
    
    Rysunek 9: Program DSET zbiera informacje

11. Po utworzeniu raportu DSET na ostatnim ekranie zostanie wyświetlona nazwa pliku. Raport chroniony jest hasłem „dell” i zostaje zapisany na pulpicie albo w wybranej lokalizacji (krok 7). Możesz przeglądać raport lub załączyć go, tworząc zgłoszenie problemu.

Uwaga: Jeśli raport DSET nie został zapisany na pulpicie, sprawdź następujące lokalizacje:

• Windows 2008: C:\Users\Administrator\Desktop
• Windows 2003: C:\Documents and Settings\Administrator\Desktop