文書番号: 000135207
USB 3.0 -laite tunnistetaan USB 2.0:ksi Dell-järjestelmässä
概要: Tässä artikkelissa on tietoja USB 3.0 -laitteen korjaamisesta, kun se tunnistetaan USB 2.0 -laitteeksi Dell-tietokoneessa.
文書の内容
現象
Kun liität USB 3.0 -laitteen, näyttöön saattaa tulla virhe tai sitä ei tunnisteta lainkaan.
Virhe saattaa ilmoittaa "Tämä USB-laite voi siirtää tietoja nopeammin, jos liität sen Super-Speed USB 3.0 -porttiin", vaikka se on kytketty 3.0-porttiin.
Dell-järjestelmien USB 3.0 -portit tunnistaa tavallisesti kussakin portissa olevasta sinisestä muovisisäkkeestä (kuva 1).
Kuva 1: Kuva tietokoneen USB 2.0 (musta) ja USB 3.0 (sininen) -porteista.
Kuva 2: Kuva USB 3.0 SuperSpeed -kuvakkeesta.
HUOMAUTUS: USB 3.0 -porttien erottamiseen ei tarvita sinisiä muovisisäosia (kuva 1). Uusissa järjestelmissä USB 3.0 -porteissa voi olla tavalliset mustat muoviosat, mutta USB 3.0 -logo (kuva 2) on edelleen portin vieressä. Kun järjestelmässä on USB 2.0:n ja USB 3.0:n sekoitus, USB 3.0 on todennäköisemmin merkitty ulos sinisillä sisäosilla.
原因
Kun USB 3.0 -laite liitetään hitaasti USB 3.0 -porttiin, laitteiston toiminnan odotetaan tunnistavan USB 2.0:ksi.
解決方法
Jos yllä oleva virhe ilmenee, yritä ratkaista se seuraavasti:
- Varmista, että käyttämäsi laite tukee USB 3.0 -liitäntää. Katso lisätietoja USB-laitteen dokumentaatiosta.
- Liitä USB 3.0 -laite uudelleen ja vältä laitteen hidastamista.
- Jos ongelma ei ratkea edellä kuvattujen ohjeiden avulla, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista USB-portin vianmääritys, kun portti ei toimi.
その他の情報
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Desktops & All-in-Ones, Electronics & Accessories, Projectors & Accessories, Laptops, Software
最後に公開された日付
30 1月 2024
バージョン
7
文書の種類
Solution