C6300/C6320 – Strömknappens LED-lampa blinkar gult och systemhändelseloggen visar det kritiska felet "Hard Drive removed" efter omstart.

Vad händer:

Efter en omstart (fullständig omstart) kan strömknapparna på en Poweredge C6320-server med expanderarbakplanskonfigurationen blinka gult och en kritisk händelse loggas i systemhändelseloggen som visar vilka fysiska diskar som tagits bort. Mer information om SEL-loggarna finns i artikeln: Felmeddelanden i systemhändelseloggen och hur de kan visas.

Det loggade felmeddelandet är:

"Warning. Händelse av systemprogramvara: Drive Slot sensor, drive removed"

Det här är inte ett maskinvaruproblem och du behöver inte byta ut komponenter. Detta kan inträffa på en C6320-server som har konfigurerats med ett expanderat bakplan med mindre än 24 hårddiskar installerade. Det finns ett kommunikationsproblem mellan fläktens kontrollkort (FCB) och iDRAC som orsakar att en falsk händelse loggas när nätströmmen startas om. Det gör att strömindikatorerna blinkar gult och att de borttagna hårddiskhändelserna loggas i SEL. 

Gör så här för att lösa problemet:

1. Uppdatera den fasta programvaran för iDRAC till version 2.40.40 eller senare.
2. Uppdatera den fasta programvaran för FCB (fläktkontrolltavlan). Kontakta Dells tekniska support om du vill göra detta.
3. Rensa systemhändelseloggen manuellt för att ta bort felet.
4. När du har rensat SEL startar du om släden (endast DC-cykel).