C6300/C6320 - AC 전원을 껐다 켠 후 전원 버튼 LED가 주황색으로 깜박이고 시스템 이벤트 로그에 심각한 오류 "Hard Drive removed"가 표시됨

현재 상황:

AC 전원 주기(전체 재시작) 후 확장기 백플레인 구성이 있는 PowerEdge C6320 서버의 전원 버튼이 주황색으로 깜박일 수 있으며 물리적 디스크가 분리되었음을 나타내는 중요 이벤트가 SEL(System Event Log)에 기록됩니다. SEL 로그에 대한 자세한 내용은 다음 문서에서 확인할 수 있습니다. 시스템 이벤트 로그의 오류 메시지 및 내용 확인 방법입니다.

다음과 같은 오류 메시지가 기록됩니다.

"Warning. System Software event: Drive Slot sensor, drive removed"

이는 하드웨어 문제가 아니므로 구성 요소를 교체할 필요가 없습니다. 이 문제는 24개 미만의 하드 드라이브가 설치된 확장기 백플레인으로 구성되었던 C6320 서버에서 발생할 수 있습니다. FCB(Fan Control Board)와 iDRAC 사이에 통신 문제가 있어 AC 전원을 껐다 켜면 잘못된 이벤트가 기록됩니다. 그러면 전원 LED가 주황색으로 깜박이고 하드 드라이브 분리 이벤트가 SEL에 기록됩니다. 

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행해야 합니다.

1. iDRAC 펌웨어를 버전 2.40.40 이상으로 업데이트합니다.
2. FCB(Fan Control Board) 펌웨어를 업데이트합니다. 이 작업을 수행하려면 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
3. SEL(System Event Log)을 수동으로 지워 오류를 지웁니다.
4. SEL을 지운 후 슬레드를 재시작합니다(DC 사이클만 해당).