Rozwiązywanie problemów z rozpoznawaniem napędu optycznego w systemie Windows

Upewnij się, że napęd jest rozpoznawany w systemie BIOS i Konfiguracji systemu Ten krok ma zastosowanie tylko w przypadku komputerów z napędami wewnętrznymi.

1. Uruchom ponownie komputer i naciśnij klawisz F2 podczas jego ponownego uruchamiania.
2. Sprawdź, czy napęd jest wykrywany w systemie BIOS (Rysunek 1, 2 i 3). Jeśli tak, przejdź do kolejnego kroku.
   Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Pobieranie i wyświetlanie instrukcji.
   
   Rysunek 1. Napęd optyczny w systemie BIOS
   
   
   Rysunek 2: Napęd optyczny w systemie BIOS
   
   
   Rysunek 3: Napęd optyczny w systemie BIOS

• Jeżeli napęd nie jest wykrywany w systemie BIOS, konieczne jest odłączenie i ponowne podłączenie napędu do komputera.
  Więcej informacji na temat odłączania i podłączania napędu CD, DVD lub Blu-ray można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy DellPobieranie i wyświetlanie instrukcji.
• Jeżeli napęd nadal nie jest wykrywany, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell w celu uzyskania informacji o naprawie gwarancyjnej.

Możesz uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami, które jest częścią systemu Windows. Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami jest dostępne wyłącznie w systemach Microsoft Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 i Windows 10.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami:

1. Naciśnij przycisk Windows + R w celu otwarcia okna Uruchom.
2. W oknie Uruchom wpisz control, a następnie naciśnij klawisz Enter.
3. W prawym górnym rogu, w polu wyszukiwania panelu kontrolnego, wpisz narzędzie do rozwiązywania problemów, a następnie kliknij Rozwiązywanie problemów.
4. W obszarze Sprzęt i dźwięk wybierz Konfiguruj urządzenie.
   Uwaga: Należy zalogować się do systemu Windows przy użyciu konta z uprawnieniami administratora. Jeśli pojawią się jakiekolwiek monity funkcji Kontrola konta użytkownika podczas pracy narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami, kliknij Tak.

Windows 10 i Windows 11

1. Kliknij przycisk Start.
2. Otwórz Ustawienia.
3. Kliknij opcję Aktualizacje i zabezpieczenia i kliknij opcję Rozwiązywanie problemów.
4. Kliknij opcję Sprzęt i urządzenia, a następnie przejdź do opcji Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.

Windows 8.1, 8 lub 7

1. Naciśnij klawisz logo Windows + R w celu otwarcia okna Uruchom.
2. Wpisz panel w oknie Uruchom i naciśnij Enter.
3. W polu wyszukiwania w Panelu sterowania wpisz narzędzie do rozwiązywania problemów, a następnie kliknij Rozwiązywanie problemów.
4. W obszarze Sprzęt i dźwięk kliknij Konfiguruj urządzenie. W przypadku wyświetlenia monitu o hasło administratora lub potwierdzenie wprowadź hasło lub potwierdź.

Sterowniki napędu CD, DVD lub Blu-ray znajdują się w systemie operacyjnym, więc nie ma potrzeby ich instalowania. Odinstalowanie sterownika i ponowne uruchomienie komputera spowoduje ponowne zainstalowanie sterownika, co rozwiąże większość problemów związanych ze sterownikiem urządzenia.

Aby odinstalować i ponownie zainstalować sterownik, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij przycisk Windows + R w celu otwarcia okna Uruchom.
2. Wpisz devmgmt.msc w oknie Uruchom i naciśnij klawisz Enter .
   Uwaga: Należy zalogować się do systemu Windows przy użyciu konta z uprawnieniami administratora. Jeśli pojawią się jakiekolwiek monity funkcji Kontrola konta użytkownika podczas pracy narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami, kliknij Tak.
3. W oknie Menedżera urządzeń rozwiń Napędy DVD/CD-ROM. Kliknij prawym przyciskiem napęd CD/DVD/Blu-ray, który znajduje się na liście, a następnie kliknij Odinstaluj.
4. Kliknij OK, aby potwierdzić, że chcesz usunąć to urządzenie.
5. Uruchom ponownie komputer (po ponownym uruchomieniu system operacyjny automatycznie zainstaluje wymagane sterowniki).