文書番号: 000133316
Dell U2720QM Monitör Kullanım ve Sorun Giderme Rehberi
概要: Dell U2720QM monitörü kurma ve kullanma hakkında bilgi edinin. Yaygın görüntü veya ekran sorunları için sorun giderme talimatlarına ulaşın
文書の内容
現象
原因
Görüntü yok veya ekran yok, boş veya siyah ekran, titreme, çözünürlük ya da renk sorunları, yatay veya dikey çizgiler gibi görüntü ya da ekran sorunları ile ilgili yardım için aşağıdaki genişleyen bölüme başvurun.
Dell U2720QM monitörün önemli özellikleri şunlardır:
- 3480 x 2160 (16:9) çözünürlük ve düşük çözünürlükler için tam ekran desteği
- Ekran HDR 400
- Uyku modundayken 0,3 W bekleme gücü
- Kolay kurulum ve ekran optimizasyonu için Ekran Görüntüsü (OSD) ayarlamaları
- Bilgisayarınız tarafından destekleniyorsa Tak ve Çalıştır özellikli
- Eğme, sağa-sola döndürme, yükseklik ve yatay-dikey döndürme ayarı
- Titreşimsiz ekran ile göz konforunu optimize eder
- Güvenlik kilidi yuvası (isteğe bağlı)
Uyarı: Monitörden mavi ışık yayılımının olası uzun vadeli etkileri, göz yorgunluğu veya dijital göz yorgunluğu da dahil olmak üzere gözlerinize zarar verebilir. ComfortView özelliği, göz konforunu optimize etmek amacıyla monitörden yayılan mavi ışık miktarını azaltmak için tasarlanmıştır.
Bu bölümde, Dell U2720QM monitörün bazı teknik özellikleri açıklanmaktadır. Dell U2720QM monitörün teknik özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Manuals (Dell Kılavuzları) web sitesindeki Kullanıcı Rehberi belgesine başvurun.
| Panel teknolojisi |
|
|---|---|
| Maksimum çözünürlük |
|
| Görüntüleme açısı |
|
| Kontrast oranı |
|
| Tepki süresi (Milisaniye) |
|
| Renk skalası |
|
| Renk derinliği |
|
| Bağlantı noktaları ve konnektörler |
|
Dell monitörünüzün düzgün şekilde kurulduğundan emin olmak, monitör standını takmak ve monitörü ergonomik olarak ayarlamak, kabloları bağlamak ve düzenlemek görüntüleme deneyimini olabildiğince iyi hale getirmenize yardımcı olur.
Standı takma
Monitör fabrikadan standart monitör standı takılmamış halde gönderilir. Standart monitör standını takma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell U2720QM monitörünüzün Kullanıcı Rehberi'ndeki Monitörü Kurma bölümüne başvurun.
Başka bir standın monitörle nasıl kurulacağını öğrenmek için kurulum talimatlarının yer aldığı ilgili stant kurulum rehberine bakın.
Dikkat: Standı takmadan önce monitörü ambalaj kutusundan çıkarmayın.
Not: Dell U2720QM monitör ve standı 6,6 kg'dır; bu monitörü kaldırırken veya taşırken dikkatli olun.
Ergonomi
Monitörünüzü yerleştirdiğiniz yer, satın aldığınız model kadar önemlidir. Monitör, rahat bir pozisyonda otururken bir kol boyu mesafede ve ekranın üst kenarı göz hizasında olacak şekilde (gözünüzden 50-100 cm uzaklıkta) doğrudan önünüzde olmalıdır. Bunun için sandalye yüksekliğini veya monitörün yüksekliğini ayarlamanız gerekebilir.
Monitörünüzü bilgisayara bağlama
Dell U2720QM monitörünüzü bilgisayarınıza bağlamak için:
-
Bilgisayarınızı kapatın ve güç kablosunu çıkarın
-
DisplayPort, HDMI veya VGA kablosunu bilgisayarınızın arkasında bulunan ilgili görüntü ya da ekran bağlantı noktasına bağlayın
Monitörünüzü bilgisayara bağlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için Bir monitörü bilgisayara nasıl bağlarım? başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Monitörün Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne erişmek için monitörün altında bulunan düğmeleri kullanın. Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne erişmek için monitörün altında bulunan Düğme 3'e (Şekil 1) basın.
Ekran Görüntüsü (OSD) menüsünün nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell U2720QM monitörün Kullanıcı Rehberi'ndeki Monitörün Kullanılması bölümüne başvurun.
Not: Yaptığınız değişiklikler; başka bir menü öğesine geçerken, OSD menüsünden çıkarken veya OSD menüsünün otomatik olarak kapatılmasını beklerken otomatik olarak kaydedilir.
Şekil 1: Dell U2720QM Ön Panel Düğmeleri
| Düğme | İşlev | Açıklama |
|---|---|---|
| Düğme 1 | Kısayol Tuşu/Ön Ayar Modları | Önceden ayarlanmış renk modları listesinden seçim yapmak için bu düğmeyi kullanın |
| Düğme 2 | Kısayol Tuşu/Parlaklık/Kontrast | Parlaklığı ve kontrastı ayarlamak için bu düğmeyi kullanın. Minimum değer "0"dır (-). Maksimum değer "100"dür (+) |
| Düğme 3 | Menü | Ekran Görüntüsü (OSD) menüsünü başlatmak için MENÜ düğmesini kullanın |
| Düğme 4 | Çıkış | OSD ana menüsünden çıkmak için bu düğmeyi kullanın |
| Düğme 5 | Açma/Kapatma düğmesi (LED göstergeli) | Sabit beyaz ışık, monitörün açık ve tamamen işlevsel olduğunu gösterir. Yanıp sönen beyaz ışık, güç tasarrufu modunu gösterir |
Şekil 2: Dell U2720QM OSD Kontrolleri
| Düğme | İşlev | Açıklama |
|---|---|---|
| Düğme 1 | Yukarı Aşağı |
Değerleri artırmak veya bir menüde yukarı hareket etmek için Yukarı düğmesini kullanın Değerleri azaltmak veya bir menüde aşağı hareket etmek için Aşağı düğmesini kullanın |
| Düğme 2 | OK | Bir menüde seçiminizi onaylamak için Tamam düğmesini kullanın |
| Düğme 3 | Geri | Önceki menüye dönmek için Geri düğmesini kullanın |
Monitörü fabrika ayarlarına sıfırlama, birçok görüntü veya ekran sorununun çözülmesine yardımcı olabilir. Dell U2720QM monitörünüzü varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu talimatları izleyin:
- Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne girmek için monitördeki Düğme 2'ye (Şekil 2) basın.
- Menüdeki Others (Diğer) seçeneğini vurgulamak için Düğme 1'e, seçmek için ise Düğme 2'ye basın.
- Menüdeki Factory Reset (Fabrika Ayarlarına Sıfırla) seçeneğini vurgulamak için Düğme 1'e, seçmek için ise Düğme 2'ye basın.
- Sıfırlama eylemini onaylamak için Düğme 2'ye basın.
Şekil 3: Dell U2720QM OSD Kontrolleri
Dell monitörünüzde boş veya siyah bir ekran, donuk veya bulanık görüntü, titreme, bozulma veya başka bir ekran sorunu varsa tanılama testinin çalıştırılması, Dell monitörün normal çalışıp çalışmadığının belirlenmesine yardımcı olur. Dell monitördeki tanılama seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Monitörde Tanılama'yı nasıl çalıştırabilirim? Dell Knowledge Base makalesine başvurun
Aşağıdaki senaryolar için bilgisayarınızın sorunlarını giderirken monitörün her zaman izole edilmesi gerekir:
- Güç Yok: Bilgisayarınız açılmıyor veya herhangi bir güç belirtisi göstermiyor.
- POST Yapılamıyor: Bilgisayarınız herhangi bir etkinlik belirtisi göstermiyor, ekran boş olabilir ve başlatma sırasında Dell logosu görüntülenmez.
- Görüntü Yok: Ekranda herhangi bir görüntü göremezsiniz, Windows sesi duyulabilir ancak görüntü yoktur.
Dell U2720QM Monitörünüzde, monitörün düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol etmenizi sağlayan kendi kendini sınama özelliği denetimi vardır. Bilgisayar ve monitör düzgün şekilde bağlı olmasına rağmen monitör ekranı hala karanlıksa aşağıdaki adımları uygulayarak monitör kendi kendini sınamayı çalıştırın:
- Bilgisayarınızı ve monitörünüzü kapatın.
- Bilgisayarın arkasından görüntü kablosunu çıkarın. Kendi Kendini Sınama işleminin düzgün olmasını sağlamak için görüntü kablolarını (VGA, DVI, HDMI veya DisplayPort) bilgisayarın arkasından çıkarın.
- Monitörü açın.
- Monitörünüzü kapatın ve görüntü kablosunu tekrar takın. Ardından bilgisayarınızı ve monitörünüzü açın.
- Monitörünüzün ekranı, önceki prosedürü gerçekleştirdikten sonra hala boşsa monitörünüz düzgün çalıştığına göre ekran kartınızı (GPU) ve bilgisayarınızı kontrol edin.
Dell U2720QM monitörünüz, karşılaştığınız ekran sorununun monitörünüzden mi yoksa bilgisayarınızdaki ekran kartından mı kaynaklandığını belirlemenize yardımcı olan bir yerleşik tanılama aracına sahiptir.
Bozulma, netlik, yatay veya dikey çizgiler, renk solması gibi ekran sorunları fark ederseniz Yerleşik Tanılamayı çalıştırarak monitörde bir sorun olma ihtimalini elemek her zaman iyi bir tercih olacaktır.
- Ekranın temiz olmasını sağlayın (ekran yüzeyinde toz parçacıkları bulunmamalıdır).
- Video kablolarını bilgisayarın veya monitörün arkasından çıkarın. Monitör şimdi kendi kendini sınama moduna girer.
- Ön paneldeki Düğme 4'ü 4 saniye boyunca basılı tutun. Gri bir ekran görüntülenir.
- Ekranda sorun olup olmadığını dikkatlice kontrol edin.
- Ön paneldeki Düğme 1'e tekrar basın. Ekran rengi kırmızı olarak değişir.
- Ekranda sorun olup olmadığını kontrol edin.
- Yeşil, mavi, siyah, beyaz renkler ve metin görüntülenirken ekranı kontrol etmek için 5. ve 6. adımları tekrarlayın.
- Beyaz ekran görüntülendiğinde test tamamlanır.
- Yerleşik Kendi Kendini Sınama tanılamasından çıkmak için Düğme 1'e basın.
Not: Yerleşik tanılamayı kullandığınızda herhangi bir ekran sorunu tespit etmiyorsanız monitör düzgün çalışıyordur. Video kartını (GPU) ve bilgisayarı kontrol edin.
Yerleşik Tanılama sırasında herhangi bir anormallik fark ederseniz ve monitörünüz garanti kapsamındaysa Dell Teknik Destek ekibiyle iletişime geçerek monitörün onarılmasını/değiştirilmesini sağlayabilirsiniz.
Yerleşik Tanılama sırasında herhangi bir anormallik fark ederseniz ve monitörünüz garanti kapsamındaysa Dell Teknik Destek ekibiyle iletişime geçerek monitörün onarılmasını/değiştirilmesini sağlayabilirsiniz.
LCD Monitör üretim sürecinde, görüntü kalitesini veya kullanılabilirliği etkilemeyen ve görülmesi oldukça zor olan bir veya daha fazla pikselin değişmeyen bir durumda sabitlenmesi durumuyla sık karşılaşılabilir. Daha fazla bilgi için Dell LCD Ekran Piksel Yönergeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Bu bölümde, Dell U2720QM monitörde en sık rastlanan sorunların çözümüne yardımcı olabilecek sorun giderme adımları ile ilgili bilgiler verilmektedir. Alternatif olarak Dell monitörlerde en sık rastlanan sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Masaüstü Monitör Sorunlarını Çözme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
| Genel Sorun | Kullanıcı Deneyimleri | Olası Çözüm |
|---|---|---|
| Görüntü Yok: Güç LED'i Kapalı | Görüntü yok |
|
| Görüntü Yok: Güç LED'i Açık | Resim yok veya parlaklık yok. |
|
| Zayıf Odak | Resim donuk, bulanık veya gölge kopya oluşturuyor. |
|
| Titreşimli/Cızırtılı Görüntü | Dalgalı resim veya yavaş hareket. |
|
| Eksik Pikseller | LCD ekranda noktalar var. |
|
| Takılı Kalmış/Çıkmış Pikseller | LCD ekranda parlak bir nokta var. |
|
| Parlaklık Sorunları | Ekran çok loş veya çok parlak. |
|
| Geometrik Bozulma | Ekran düzgün bir şekilde ortalanmıyor. |
Not: DisplayPort girişini kullanırken konumlandırma ayarları kullanılabilir değil.
|
| Yatay/Dikey Çizgiler | Ekranda bir veya daha fazla çizgi var. |
Not: DisplayPort girişi kullanılırken konumlandırma ayarlarına erişilemez.
|
| Eşitleme Sorunları | Ekran karışık veya parçalı görünüyor. |
|
| Güvenlikle İlgili Sorunlar | Görünür duman veya kıvılcım belirtileri. |
|
| HDR Sorunları | Masaüstü/Film HDR/Oyun HDR/DisplayHDR Ön Ayarlarına geçtikten sonra GFX çözümü HDR moduna ayarlanamıyor |
|
| Aralıklı Sorunlar | Monitör arızalı olarak açılıp kapanıyor. |
|
| Eksik Renk | Görüntüde renk yok. |
|
| Yanlış Renk | Resim rengi iyi değil. |
|
| Uzun Süre Monitörde Kalan Statik Görüntüden Kaynaklanan Görüntü Tutma | Ekranda görüntülenen statik görüntüden kaynaklı soluk gölge. |
|
| Ekran görüntüsü çok küçük | Görüntü ekranda ortalanmış ancak görüntüleme alanını doldurmuyor |
|
| Kullanıcı kontrollerine basıldığında Giriş Sinyali Yok | Resim yok, güç LED ışığı beyaz |
|
| Görüntü ekranın tamamını doldurmuyor | Görüntü, ekran yüksekliğini veya genişliğini dolduramıyor |
|
| HDMI/DisplayPort/USB Type-C bağlantı noktasında görüntü yok | Bağlantı noktasındaki bir donanım kilidine/bağlantı aygıtına bağlanıldığında, Thunderbolt kablosunu dizüstü bilgisayara takarken veya dizüstü bilgisayardan çıkarırken görüntü mevcut değil | HDMI/DisplayPort/USB Type-C kablosunu donanım kilidinden/bağlantı aygıtından çıkarın, ardından bağlantı aygıtının Thunderbolt kablosunu dizüstü bilgisayara takın. 7 saniye sonra HDMI/DisplayPort/USB Type-C kablosunu takın. |
| USB arabirimi çalışmıyor | USB çevre birimleri çalışmıyor |
|
| USB C Tipi bağlantı noktası güç sağlamıyor | USB çevre birimleri şarj edilemiyor |
|
| Bilgisayarda, dizüstü bilgisayarda ve benzeri aygıtlarda USB Type-C bağlantısı kullanılırken kesintili şarj | Kesintili şarj |
|
| PC ile DP bağlantısı kullanılırken görüntü yok | Siyah Ekran |
|
Dell ürününüze ait Kullanıcı Kılavuzlarını görüntüleme veya indirmeyle ilgili daha fazla bilgi edinmek için Dell Ürününüz için Kılavuzlar ve Belgeler başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
- Dell U2720QM – Kullanıcı Rehberi
- Dell U2720QM – Hızlı Kurulum Rehberi
- Dell U2720QM – Dell Display Manager Kullanıcı Rehberi
解決方法
Sık sorulan sorular
Windows Ekran Ayarlarını Kullanma
Windows 10, Windows 8 veya 8.1 ve Windows 7'de:
- Yalnızca Windows 8 ve Windows 8.1'de, klasik masaüstü görünümüne geçmek için Masaüstü kutucuğunu seçin.
- Masaüstü'ne sağ tıklayın ve Ekran Çözünürlüğü öğesine tıklayın.
- Ekran Çözünürlüğü açılır listesine tıklayın ve 3840 x 2160 öğesini seçin.
- Tamam öğesine tıklayın
Nvidia Kontrol Paneli'ni Kullanarak
Nvidia Kontrol Paneli'ni kullanarak çözünürlüğü değiştirme:
- Masaüstü'ne sağ tıklayın ve NVIDIA Denetim Masası'na tıklayın.
- Sol bölmedeki Ekran öğesinin yanında bulunan + sembolüne tıklayın.
- Ekran altında Çözünürlüğü Değiştir öğesini seçin.
- Sağ bölmedeki açılır menüde 3840 x 2160 çözünürlüğü seçin.
- Uygula öğesine tıklayın.
AMD Catalyst Denetim Merkezi'ni kullanarak
AMD Catalyst Denetim Merkezini kullanarak çözünürlüğü değiştirme:
- Masaüstüne sağ tıklayın ve AMD Catalyst Denetim Merkezi öğesine tıklayın.
- Sol bölmedeki Ekran öğesinin yanında bulunan + sembolüne tıklayın.
- Ekran altında Çözünürlüğü Değiştir öğesini seçin.
- Sağ bölmedeki açılır menüde 3840 x 2160 çözünürlüğü seçin.
- Uygula öğesine tıklayın.
Not: Önerilen çözünürlüğü seçenekler arasında görmüyorsanız Dell Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) web sitesini veya ekran kartı (GPU) üreticilerinin web sitesini ziyaret ederek ekran kartı (GPU) sürücüsünü güncelleştirmeniz gerekebilir. Aygıt sürücüsünü indirip güncelleştirmeyle ilgili daha fazla bilgi edinmek için Bir aygıt sürücüsünü nasıl indirip yükleyebilirim? başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Dell U2720QM Monitörü fabrika varsayılanlarına sıfırlamak için bu makalenin Fabrika Ayarlarına Sıfırlama bölümüne başvurun.
Dell U2720QM monitörde mevcut iki yerleşik tanılama bulunur:
- Kendi Kendini Sınama Özelliği Denetimi - Dell U2720QM monitördeki kendi kendini sınama özelliği denetimi, monitörün düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmenizi sağlar.
- Yerleşik Kendi Kendini Sınama - Dell U2720QM monitör, karşılaştığınız ekran sorununun monitörünüzle mi yoksa bilgisayarınızdaki ekran kartıyla (GPU) mı ilgili olduğunu belirlemenize yardımcı olan yerleşik kendi kendini sınama özelliğine sahiptir. Bozulma, netlik, yatay veya dikey çizgiler, renk solması gibi ekran sorunları fark ederseniz Yerleşik Tanılamayı çalıştırarak monitörde bir sorun olma ihtimalini elemek her zaman iyi bir tercihtir.
Tanılama testini nasıl çalıştıracağınız hakkında bilgi edinmek için bu Dell Knowledge Base makalesinin Dell U2720QM Monitörde Tanılamayı Çalıştırma bölümüne başvurun.
Bu Dell Knowledge Base makalesinin Sorun Giderme bölümünde, Dell U2720QM monitörde en sık rastlanan sorunları giderme ile ilgili bilgiler yer almaktadır. Bu bölümde; güç sorunları, görüntü sorunları, renk veya netlik sorunları, bozulma sorunları, yatay veya dikey çizgiler, parlaklık sorunları veya piksel sorunları gibi sorunların nasıl çözüleceğiyle ilgili sorun giderme adımları yer almaktadır.
Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne gitmek için monitördeki düğmeleri kullanın. Monitör kontrol düğmeleri genellikle monitörün sağ tarafındaki alanda, yanında, önünde veya altında bulunur. Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne erişmek için monitörde Düğme 3'e basın.
Ekran Görüntüsü (OSD) menüsünü ve farklı menü seçeneklerini kullanma hakkında daha fazla bilgi için Dell U2720QM monitörünüzün Kullanıcı Rehberi'ndeki Monitörünüzü Çalıştırma bölümüne başvurun.
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Dell U2720Q
最後に公開された日付
28 9月 2023
バージョン
8
文書の種類
Solution