En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på stasjonære Inspiron-datamaskiner
概要: Denne artikkelen er en referanseveiledning om diagnostikk med lamper og lydsignaler som brukes på forskjellige Inspiron-tårn og alt-i-ett-systemer
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på stasjonære Inspiron-datamaskiner
Stasjonære Dell Inspiron-systemer har en lang historie med innebygde diagnostikkindikatorer. Indikatorene kan være lydsignaler, av/på-knapper som viser ulike tilstander og farger, spesifikke diagnostikklamper eller en kombinasjon av alle disse. Indikerer på hvilket punkt under Post (Power On Self-Test) et system har problemer.
Følgende artikkel er en referanseveiledning om kodene som er tilgjengelige på hver modell, og hva disse kodene betyr. Disse endringene er endret gjennom de ulike modellene og årene. Disse indikatorene er bare et utgangspunkt for å begrense feilsøkingen du utfører for å identifisere årsaken til det gjeldende problemet. Du kan bruke dette som et utgangspunkt for å begrense den riktige feilsøkingsveiledningen du trenger. Alternativt kan du kontakte teknisk støtte for å få ytterligere hjelp, og de ser også etter disse indikatorene.
Innholdsfortegnelse:
- Diagnostikklamper for Inspiron-serien med stasjonære datamaskiner (fra 2020 til i dag)
- Diagnostikklamper for Inspiron-serien med stasjonære datamaskiner (2015 til 2019)
- Diagnostikklamper for Inspiron-serien med stasjonære datamaskiner (2008 til 2015)
- Diagnostikklamper for Inspiron-serien med stasjonære datamaskiner (før 2008)
- Signalkoder for stasjonære Inspiron-datamaskiner
- Ordliste med akronymer
- Veiledning om diagnostiske indikatorer
Merk: For alle tabellene nedenfor må du huske at diagnostikklampene bare fungerer som en indikator på fremdriften gjennom POST-prosessen. Disse lampene indikerer ikke problemet som forårsaket at POST-rutinen stoppet.
Merk: Fullfører systemet POST uten å stoppe på en bestemt feilkode, og gir deretter en svart skjerm? Den mest sannsynlige årsaken er at du har et oppstartsproblem, ikke et problem med ingen POST.
Diagnostikklamper for Inspiron-serien med stasjonære datamaskiner (fra 2020 til i dag)
Tårnsystemene som for øyeblikket selges og støttes, har byttet til en gul blinkkode. Dette er vanlig med Dells bærbare systemer. PLED-lampen er vanligvis hvit.
Merk: Hvis du vil se innholdet i en av delene nedenfor, klikker du på tittelen til den aktuelle delen for å åpne den.
| Strømlampe (LED) | Status | Strømtilstand | Beskrivelse |
|---|---|---|---|
 |
Av | S4 eller S5 | Strømmen er av. Lampen er av. |
 |
Blinker gult | - | Den første tilstanden til lampen ved oppstart. I tabellen nedenfor finner du en oversikt over hva ulike mønstre av blinkende gult indikerer. |
 |
Lyser gult | - | Den andre tilstanden til lampen ved oppstart indikerer at POWER_GOOD-signalet er aktivt, og at strømforsyningen sannsynligvis er god. |
 |
Blinker hvitt | S1 eller S3 | Systemet er i en tilstand med lavt strømforbruk, enten S1 eller S3. Dette er ikke en feiltilstand. |
 |
Lyser hvitt | S0 | Systemet er i S0-tilstand. Dette er den normale strømtilstanden til en fungerende datamaskin. BIOS setter lampen i denne tilstanden for å indikere at den har begynt å hente operasjonskoder. |
Merk: Du kan tilpasse atferden til strømknappen i Strømalternativer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Me and My Dell på www.dell.com/support/manuals.
Inspiron 3880, 3881 osv.
Merk: Det blinkende mønsteret består av to sett med tall. De ble delt inn i første gruppe (blinker gult), andre gruppe (blinker gult).
Eksempel: Finner ikke noe minne (2,3), batterilampen blinker gult to ganger etterfulgt av en pause, og blinker deretter tre ganger gult, pause osv. Dette mønsteret fortsetter til systemet er slått av.
- Første gruppe: Batterilampen blinker gult opptil 9 ganger og stopper opp i 1,5 sekunder før den andre gruppen kjøres.
- Andre gruppe: Batterilampen blinker gult opptil 9 ganger og stopper opp i tre sekunder før den første gruppen kjøres igjen.
Eksempel: Finner ikke noe minne (2,3), batterilampen blinker gult to ganger etterfulgt av en pause, og blinker deretter tre ganger gult, pause osv. Dette mønsteret fortsetter til systemet er slått av.
| Virkemåte for lysdiode | Problembeskrivelse | Neste trinn | |
|---|---|---|---|
| Blinkekode gult | |||
| 1 | 2 | Uopprettelig feil med tidsplaneffektivitetsindeks-flash |
|
| 2 | 1 | CPU-feil |
|
| 2 | 2 | Hovedkort: BIOS, ROM-feil |
|
| 2 | 3 | Minne eller RAM ikke oppdaget |
|
| 2 | 4 | Minne- eller RAM-feil |
|
| 2 | 5 | Ugyldig minne installert |
|
| 2 | 6 | Feil med hovedkort, brikkesett |
|
| 3 | 1 | CMOS-batterifeil |
|
| 3 | 2 | Feil med PCI eller skjermkort/brikke |
|
| 3 | 3 | BIOS gjenoppretting 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS gjenoppretting 2 |
|
| 3 | 5 | Feil med hovedstrømleder |
|
| 3 | 6 | Feil med betalt tidsplaneffektivitetsindeks-volum |
|
| 3 | 7 | ME-feil |
|
| 4 | 2 | Tilkoblingsproblem med CPU-strømkabel |
|
Diagnostikklamper for Inspiron-serien med stasjonære datamaskiner (2015 til 2019)
Med tårn- og alt-i-ett-systemer (AIO) som selges og støttes, samsvarer den blinkende strømlampen med standard signalkode. PLED-lampen er vanligvis hvit.
Merk: Hvis du vil se innholdet i en av delene nedenfor, klikker du på tittelen til den aktuelle delen for å åpne den.
| Strømlampe (LED) | Status | Strømtilstand | Beskrivelse |
|---|---|---|---|
 |
Av | S4 eller S5 | Strømmen er av. Lampen er av. |
 |
Blinker gult | - | Den første tilstanden til lampen ved oppstart. I tabellen nedenfor finner du en oversikt over hva ulike mønstre av blinkende gult indikerer. |
 |
Lyser gult | - | Den andre tilstanden til lampen ved oppstart indikerer at POWER_GOOD-signalet er aktivt, og at strømforsyningen sannsynligvis er god. |
 |
Blinker hvitt | S1 eller S3 | Systemet er i en tilstand med lavt strømforbruk, enten S1 eller S3. Dette er ikke en feiltilstand. |
 |
Lyser hvitt | S0 | Systemet er i S0-tilstand. Dette er den normale strømtilstanden til en fungerende datamaskin. BIOS setter lampen i denne tilstanden for å indikere at den har begynt å hente operasjonskoder. |
Inspiron 660, 3252 til 3655 og 20 til 27 AIO-er
| Signalkoder for diagnose | |||
|---|---|---|---|
| LED-status | Signalkode | Årsak | Anbefalt løsning |
 |
1 | BIOS ROM-kontrollsum pågår eller mislyktes | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
 |
2 | Det er ikke registrert noen minnemoduler | Feilsøke minne- og minnesporene |
 |
3 | Brikkesettfeil
Test for tidsuret i datamaskinen mislyktes Feil i port A20 Super I/U-brikkefeil Test av tastaturkontroller mislyktes |
kan du kontakte teknisk kundestøtte |
 |
4 | Lese- eller skrivefeil i RAM | Feilsøke minne- og minnesporene |
 |
5 | Feil i sanntidsklokke | Bytt ut CMOS-batteriet. Kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer |
 |
6 | Feil ved video-BIOS-test | Kjør Dell-diagnostikk |
 |
7 | Feil ved CPU-hurtigbuffertest | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
Diagnostikklamper for Inspiron-serien med stasjonære datamaskiner (2008 til 2015)
Denne serien brukte lampetilstander for strømknappen og signalkoder. PLED-lampen er vanligvis hvit.
Merk: Hvis du vil se innholdet i en av delene nedenfor, klikker du på tittelen til den aktuelle delen for å åpne den.
| LED-status | Systemstatus | Forslag til neste trinn | |
|---|---|---|---|
| Av |  |
Datamaskinen er enten slått av eller mottar ikke strøm | Feilsøke et problem med ingen strøm |
| Blinker gult |  |
Datamaskinen mottar elektrisk strøm, en enhet kan være ødelagt eller installert på feil måte | Feilsøke et problem med ingen POST |
| Lyser gult |  |
Maskinen er i ventemodus | Trykk en tast på tastaturet, flytt på musen eller trykk på av/på-knappen for å gå tilbake til normal drift. Hvis problemet vedvarer, kan du lytte etter en signalkode |
| Lyser hvitt |  |
Datamaskinen er på og fungerer ok | Hvis datamaskinen ikke svarer, feilsøker du et problem med ingen oppstart / ingen video |
Inspiron 535-er til 710-er, og én 19 til én (2310)-er
| Signalkoder for diagnose | ||
|---|---|---|
| Signalkode | Årsak | Anbefalt løsning |
| 1 | BIOS ROM-kontrollsum pågår eller mislyktes | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
| 2 | Det er ikke registrert noen minnemoduler | Feilsøke minne- og minnesporene |
| 3 | Brikkesettfeil
Test for tidsuret i datamaskinen mislyktes Feil i port A20 Super I/U-brikkefeil Test av tastaturkontroller mislyktes |
kan du kontakte teknisk kundestøtte |
| 4 | Lese- eller skrivefeil i RAM | Feilsøke minne- og minnesporene |
| 5 | Feil i sanntidsklokke | Bytt ut CMOS-batteriet. Kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer |
| 6 | Feil ved video-BIOS-test | Kjør Dell-diagnostikk |
| 7 | Feil ved CPU-hurtigbuffertest | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
Diagnostikklamper for Inspiron-serien med stasjonære datamaskiner (før 2008)
Denne serien brukte lampetilstander for strømknappen og signalkoder på tårn og alt-i-ett-systemer. PLED-lampen er vanligvis blå.
Merk: Hvis du vil se innholdet i en av delene nedenfor, klikker du på tittelen til den aktuelle delen for å åpne den.
| LED-status | Systemstatus | Forslag til neste trinn | |
|---|---|---|---|
| Av |  |
Datamaskinen er enten slått av eller mottar ikke strøm | Feilsøke et problem med ingen strøm |
| Blinker gult |  |
Datamaskinen mottar elektrisk strøm, en enhet kan være ødelagt eller installert på feil måte | Feilsøke et problem med ingen POST |
| Lyser gult |  |
Datamaskinen er i en feiltilstand som inkluderer strømforsyningen | Feilsøke et problem med ingen POST |
| Blinkende blått |  |
Maskinen er i ventemodus | Trykk en tast på tastaturet, flytt på musen eller trykk på av/på-knappen for å gå tilbake til normal drift. Hvis problemet vedvarer, kan du lytte etter en signalkode |
| Kontinuerlig blått |  |
Datamaskinen er på og fungerer ok | Hvis datamaskinen ikke svarer, feilsøker du et problem med ingen oppstart / ingen video |
Inspiron 518 til 530
| Signalkoder for diagnose | ||
|---|---|---|
| Signalkode | Årsak | Anbefalt løsning |
| 1 | BIOS ROM-kontrollsum pågår eller mislyktes | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
| 2 | Det er ikke registrert noen minnemoduler | Feilsøke minne- og minnesporene |
| 3 | Brikkesettfeil
Test for tidsuret i datamaskinen mislyktes Feil i port A20 Super I/U-brikkefeil Test av tastaturkontroller mislyktes |
kan du kontakte teknisk kundestøtte |
| 4 | Lese- eller skrivefeil i RAM | Feilsøke minne- og minnesporene |
| 5 | Feil i sanntidsklokke | Bytt ut CMOS-batteriet. Kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer |
| 6 | Feil ved video-BIOS-test | Kjør Dell-diagnostikk |
| 7 | Feil ved CPU-hurtigbuffertest | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
Signalkoder for stasjonære Inspiron-datamaskiner
I tillegg til de ulike typene diagnostikklamper finnes det også flere signalkoder på tvers av modellene på disse systemene.
Disse kodene kan gjenkjennes på tvers av produsenter og har forblitt de samme over tid.
Nøkkelen til disse kodene vises i tabellen nedenfor.
Merk: Hvis du vil se innholdet i en av delene nedenfor, klikker du på tittelen til den aktuelle delen for å åpne den.
| Signalkoder for diagnose | ||
|---|---|---|
| Kode | Årsak | Anbefalt løsning |
| 1 | BIOS ROM-kontrollsum pågår eller mislyktes | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
| 2 | Det er ikke registrert noen minnemoduler | Feilsøke minne- og minnesporene |
| 3 | Brikkesettfeil
Test for tidsuret i datamaskinen mislyktes Feil i port A20 Super I/U-brikkefeil Test av tastaturkontroller mislyktes |
kan du kontakte teknisk kundestøtte |
| 4 | Lese- eller skrivefeil i RAM | Feilsøke minne- og minnesporene |
| 5 | Feil i sanntidsklokke | Bytt ut CMOS-batteriet. Kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer |
| 6 | Feil ved video-BIOS-test | Kjør Dell-diagnostikk |
| 7 | Feil ved CPU-hurtigbuffertest | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
Ordliste med akronymer:
Se tabellen for å finne definisjoner av akronymene i denne artikkelen.
| Akronym | Definisjon |
|---|---|
| BIOS | Grunnleggende støtte |
| CFG | Ressurskonfigurasjon |
| CPU | Prosessorenhet |
| DIMM | Dobbel montert minnemodul |
| DMA | Direkte minnetilgang |
| EC | Innebygd kontroller |
| HECI | Grensesnitt for innebygd vertskontroller |
| LCD | Skjerm med flytende krystaller (LCD-skjerm) |
| Lysdiode | Lysdiode |
| MBF | Feil på hovedkort |
| MBIST | Innbygd selvtest av minne |
| ME | Management Engine (styringsmotor) |
| MEM | Minne |
| NVRAM | Permanent Random Access Memory (RAM) |
| PCI | Komponentsammenkobling for ekstern enhet |
| POV | Post-videoaktivitet |
| PRV | Pre-videoaktivitet |
| PSU | Strømforsyningsenhet |
| RAM | Random Access Memory (RAM) |
| RCM | Gjenopprettingsmodus |
| ROM | Skrivebeskyttet minne |
| RTC | Sanntidsklokke |
| S0 | Systemstrømtilstand S0 – Dette er driftstilstanden der Windows-PC-en er aktiv. |
| S1 | Systemstrømtilstand S1 – I denne hvilemodusen er CPU-en stoppet, og datamaskinen er i ventemodus. |
| S2 | Systemstrømtilstand S2 – Denne tilstanden ligner på S1, bortsett fra at CPU-en og systemhurtigbufferen går tapt fordi prosessoren mister strømmen. |
| S3 | Systemstrømtilstand S3 – I denne tilstanden lagres data på RAM, harddisker og annen maskinvare slås av. |
| S4 | Systemstrømtilstand S4 – I denne tilstanden lagres RAM og andre data på harddisken. |
| S5 | Systemstrømtilstand S5 – Systemet er avslått. |
| SBIOS | Operativsystem med lite kortgrensesnitt |
| SPI | Serielt grensesnitt for ekstern enhet |
| STD | Oppstartsoverføring |
| STO | Lagringsenhet |
| TPM | Trusted Platform Module |
| USB | Universell seriebuss |
| VID | Video |
Merk:
Hvis du ser en gjenkjennelig kode, følger du instruksjonene. Hvis du må kontakte din lokale kundestøtte, må du sørge for at du har kodeinformasjonen tilgjengelig. Teknikeren trenger denne informasjonen for å hjelpe deg videre.
Hvis du ser en kode du ikke gjenkjenner, som ikke er oppført ovenfor, må du ta kontakt med den lokale kundestøtten med en gang.
Hvis du ser en gjenkjennelig kode, følger du instruksjonene. Hvis du må kontakte din lokale kundestøtte, må du sørge for at du har kodeinformasjonen tilgjengelig. Teknikeren trenger denne informasjonen for å hjelpe deg videre.
Hvis du ser en kode du ikke gjenkjenner, som ikke er oppført ovenfor, må du ta kontakt med den lokale kundestøtten med en gang.
Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.
その他の情報
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
対象製品
Inspiron文書のプロパティ
文書番号: 000132276
文書の種類: How To
最終更新: 20 12月 2023
バージョン: 8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。