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Cómo resolver un problema de instalación de Ubuntu/Kubuntu en una SSD PCIe NVMe M.2 en una computadora personal Dell

概要: Este artículo es de utilidad para resolver los problemas que pueden ocurrir cuando se instala Linux en una SSD NVM PCIe M.2 en una computadora Dell. Se centra específicamente en los sistemas operativos Ubuntu 16.04 y Kubuntu 17.10. ...

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リソースをチェックアウト：

現象

Los usuarios han detectado los siguientes síntomas cuando intentan instalar Ubuntu en sus computadoras Dell. Estos síntomas se producen cuando se utiliza la herramienta de recuperación del sistema operativo Dell (si Ubuntu venía preinstalado) o la versión estándar de Canonical  SLN308883_en_US__1iC_External_Link_BD_v1.
  • Todos los diagnósticos de Dell y Canonical pasan
  • El SSD se detecta en el sistema básico de entrada y salida (BIOS), el cual está configurado en interfaz de controladora de host avanzada (AHCI) con Secure Boot desactivado.
  • La instalación deja de responder cuando se lee desde el medio de instalación del sistema operativo ISO.
  • Esto sucede con los tres métodos: "Probar Ubuntu sin instalar", "Instalar Ubuntu" e "Instalación OEM".
  • La instalación en una unidad de disco duro funciona en la misma computadora sin problemas.
Si no experimenta estos síntomas, consulte los siguientes artículos para obtener más información:


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原因

Este problema se puede deber a un ajuste en el BIOS que entra en conflicto con el tipo de SSD que se utiliza.

解決方法

  1. Arranque la computadora y acceda al BIOS.

    En la mayoría de las computadoras Dell, puede pulsar rápidamente la tecla F2 en la pantalla de presentación de Dell para arrancar de manera directa en el BIOS. Siempre siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

  2. Vaya a la categoría SATA Operation y seleccione la opción RAID On.

  3. Guarde los cambios y la computadora se reiniciará.

  4. Conecte los medios de instalación de Linux y arranque en estos para iniciar la instalación del sistema operativo.

    En la mayoría de las computadoras Dell, puede pulsar rápidamente la tecla F12 en la pantalla de presentación de Dell para arrancar en un menú de arranque en pantalla. Use las teclas del cursor a fin de seleccionar la opción correcta para su tipo de medio y presione Intro.

  5. Siga los pasos que se indican en el artículo Cómo instalar Ubuntu Linux en la computadora Dell para completar la instalación.


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対象製品

Precision 5820 Tower