Inhaltsverzeichnis:
- Situation: Mechanische Blockierung oder anderer mechanischer Fehler gemeldet
- Weitere Situation: Fehler nach Austausch des Gehäuses oder der Bibliothek gemeldet
- Lösung: Allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung und mögliche Lösung
Situation Situation: Mechanische Blockierung oder anderer mechanischer Fehler gemeldet
Typische Mechanical-Block-oder sonstige mechanische Fehler
Wenn ein mechanischer Block oder ein anderer Typ eines mechanischen Fehlers vorhanden ist,
zeigt die TL2000/TL4000-Bibliothek diese vom vorderen Bildschirm oder LCD an.
Außerdem wird der Fehler von der RMU (Remote Management Unit)
oder der Webschnittstelle angezeigt.
Diese Fehler können als eine der folgenden angezeigt werden:
| 89 |
Ziehelement blockiert |
| 8a |
Schieberegler blockiert |
| 8B |
Höhenverstellung blockiert |
| 8c |
Drehung blockiert |
| 8d |
Schlitten blockiert |
HINWEIS: Hinweis: Ein Beispiel hierfür ist die folgende Situation:
8D 07 - Schlitten blockiert. Fehler bei der Schlittenbewegung zur Drehungsposition.
Eine weitere Situation: Weitere Situation: Fehler nach Austausch des Gehäuses oder der Bibliothek gemeldet
Allgemeine Symptome, wenn das TL2000/TL4000-Gehäuse ausgetauscht wird
Wenn das TL2000/TL4000-Band Bibliotheks Gehäuse ausgetauscht wird, besteht die Möglichkeit, dass
es nicht initialisiert werden kann. Jede Aktivität, bei der die Auswahl der Bibliothek trainiert (verwendet),
führt zu einer mechanischen Fehlermeldung.
Die Bibliothek kann auch einen ungewöhnlichen Status für die Bandlaufwerke melden, z. b. "nicht
unterstützt" oder "schreiben" in der Remote-Verwaltungseinheit
oder Webschnittstelle.
Darüber hinaus verbleibt das Display oder die Operator Control Panel (OCP) auf
dem Bildschirm vor der Initialisierung, der die Firmware-
Revision, die Anzahl der Bandlaufwerke usw. anzeigt.
Lösung: Lösung: Allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung und mögliche Lösungen
HINWEIS: Zu jedem Zeitpunkt, an dem Sie in diesen Schritten Schwierigkeiten,
Zweifel oder andere technische Probleme haben, wenden Sie sich an
Dell technischen Support, um Unterstützung zu erhalten.
Mögliche Ursachen
Einige der möglichen Ursachen von Problemen im Zusammenhang mit dem mechanischen Typ können Folgendes sein:
- Die Bandbibliothek ist nicht rackmontiert und befindet sich auf einem anderen Gerät
- Ein anderes Gerät oder Server befindet sich auf der Bibliothek
- Wenn es sich um eine neue oder versetzte Bandbibliothek handelt, wurde die Transportsperre Wenn dies nicht der Fall ist, befindet sich die Versand Schleuse
auf der Oberseite der Bibliothek.
- Wenn sich die Bandbibliothek auf einem Fach in einem Rack befindet, wurden die Füße noch nicht installiert.
- Wenn die Rack-Schienen nicht richtig oder zu fest installiert sind, kann dies dazu führen, dass
der Bug der Bibliothek nicht auftritt. Er kann sich aber auch leicht den Rahmen der Bibliothek verdrehen.
- Es befindet sich ein Hindernis im Picker-Pfad, wie z. B. Medien, oder andere Verschmutzungen.
- Oder, wie bereits erwähnt, die Bandbibliothek (bzw. das Gehäuse) wurde ersetzt.
Fehlerbehebung und mögliche Lösungen
Allgemeine Fehlerbehebungsschritte und mögliche Lösungen sind wie folgt:
Typischen Schritte, wenn das Gehäuse der TL2000/TL4000 Bibliothek ersetzt wurde:
- Wenn das Gehäuse der TL2000/TL4000 Bibliothek ersetzt wurde, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Die bevorzugte Methode für die Wiederherstellung von dieser Bedingung ist die Installation
des ursprünglichen LCC (Library Control Card) im neuen Gehäuse.
- Nachdem das neue Gehäuse installiert ist, entfernen Sie den im Lieferumfang
des neuen Gehäuses enthaltenen LCC und setzen Sie die LCC aus dem ursprünglichen Bibliotheks Gehäuse ein.
- Sobald die ursprüngliche LCC installiert ist und die Bibliothek eingeschaltet ist,
wird die VPD von der LCB in die Picker für das Austauschgehäuse kopiert.
- Wenn die Meldung "VPD Selection" (VPD-Vitale Produktdaten) im Bedienfeld des Operators angezeigt wird,
Markieren Sie vor der Auswahl von OK die Option "VPD from Controller".
Damit wird VPD vom Controller auf das Ersatzgehäuse der Bibliothek kopiert.
- Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird,
Lesen Sie die Informationen im Benutzerhandbuch im Abschnitt
"Installieren der Laufwerke im Gehäuse der Ersatzbibliothek".
- Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Typische Schritte bei mechanischen Fehlern bei TL2000/TL4000:
- Wenn die Bandbibliothek neu ist oder verschoben wurde, stellen Sie sicher, dass die
Lieferadresse von der Oberseite der Bibliothek entfernt wurde.
- Wenn die Bandbibliothek nicht im Rack montiert ist, versuchen Sie, die im
Lieferumfang der Bibliothek enthaltenen Schienen zu installieren. Im Benutzerhandbuch erfahren Sie, wie Sie
die Rack-Mounts installieren:
PowerVault TL2000 Benutzerhandbuch
PowerVault TL4000 Benutzerhandbuch
- Wenn die Bandbibliothek auf einem Einschub im Rack eingerichtet ist,
Installieren Sie die Füße, wie im Benutzerhandbuch beschrieben.
- Wenn die Firmware für die Bandbibliothek und/oder das Bandlaufwerk
veraltet ist, aktualisieren Sie die Firmware, falls möglich.
Verwenden Sie die folgenden Links:
PowerVault TL2000/TL4000-Bandbibliothek-
So überprüfen Sie die Firmware-Revisionen für die Bandbibliothek und Bandlaufwerke
PowerVault TL2000/TL4000-Bandbibliothek:
Upgrade der Firmware für die Bandbibliothek und Bandlaufwerke
- Wenn ein mögliches Hindernis im Inneren der Bibliothek vorliegt, könnten
- Wenn es sich um Datenträger handelt, z. b. ein Band im Laufwerk
oder ein Zeitschlitz, versuchen Sie, das Band
mithilfe von RMU oder OCP in einen Steckplatz oder in einen anderen Steckplatz zu verschieben.
RMU (bevorzugt) : Bibliothek managen, Medien verschieben, Quelle auswählen,
Ziel auswählen, klicken Sie auf Verschieben
OCP-Steuerung, Patronen verschieben, Quelltyp, Quelle, dest, dest
- Beenden Sie die Services der Backup Software auf dem Server, an den die
Bibliothek angeschlossen ist, falls dies noch nicht geschehen ist.
- Schalten Sie die TL2000/TL4000 Bibliothek aus.
- Trennen Sie die Kabel zwischen Bandbibliothek und Server.
Dabei kann es sich um SCSI-, SAS- oder Glasfaserkabel handeln.
- Schalten Sie die Bibliothek ein und warten Sie, bis die Bibliothek vollständig initialisiert wurde.
In manchen Fällen wird durch die Durchführung dieses Schritts das Band, das das Problem verursacht, bewegt.
- Wenn nicht, versuchen Sie, ein Magazin nach dem anderen auszuwerfen. Das Magazin kann über
die RMU/Webschnittstelle oder über das Bedienfeld auf der Vorderseite des Bedienfelds (OCP) ausgestoßen werden.
Wählen Sie über RMU-Manage, Release Magazine aus Pull-Down-Menü
die Option nach rechts oder Links, klicken Sie auf Release
über OCP-Control, Magazine, wählen Sie
nach dem Auswerfen des Magazins links oder rechts aus, suchen Sie nach allen Bändern oder Trümmern im Magazin
oder in der Bibliothek, in der sich das Magazin befand.
Danach setzen Sie das Magazin wieder ein, lassen Sie das Bibliotheks Inventar und sehen Sie sich die Funktionsweise an
.
HINWEIS: Hinweis: An dieser Stelle sollten Sie erwägen, alle Medien aus den Magazinen zu entfernen.
Dies schließt die verwendeten Medien als Ursache aus.
- Wenn eines oder beide Magazine nicht ausgeworfen werden, versuchen Sie, das Magazin manuell auszuwerfen.
Verwenden Sie den folgenden Link für diesen Vorgang:
PowerVault TL2000/TL4000 Manuelle Magazinentriegelung
HINWEIS: Hinweis: An dieser Stelle sollten Sie erwägen, alle Medien aus den Magazinen zu entfernen.
Dies schließt die verwendeten Medien als Ursache aus.
- Setzen Sie das Magazin (s) wieder in die Bibliothek ein (vorzugsweise leer),
und schalten Sie die Bibliothek ein.
- Wenn zu diesem Zeitpunkt ein mechanischer Fehler gemeldet wird, wenden Sie sich an den technischen Support.
- Wenn möglich, erfassen Sie ein "dumpall" oder "Service Dump"-Protokoll in der RMU/Webschnittstelle.
Dieses Protokoll kann mithilfe der folgenden Schritte erhalten werden:
Dienstbibliothek > Protokolle anzeigen > Service Dump speichern
HINWEIS: Hinweis: Stellen Sie sicher, dass alle Popup-Blocker für diesen Vorgang ausgeschaltet sind.
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