목차:
- 상황: 기계적 차단 또는 기타 기계적 유형 오류 보고
- 다른 상황 - 섀시 또는 라이브러리 교체 후 보고된 오류
- 솔루션 - 일반적인 문제 해결 단계 및 가능한 솔루션
정했거나 상황: 기계적 차단 또는 기타 기계적 유형 오류 보고
일반적인 기계 블록 또는 기타 기계 유형 오류
기계 블록 또는 다른 유형의 오류 유형이 있는 경우에는
TL2000/TL4000 라이브러리가 전면 디스플레이 패널 또는 LCD에서이를 표시 합니다.
또한 RMU (Remote Management Unit)
또는 웹 인터페이스에서 오류가 표시 됩니다.
다음과 같은 오류가 표시 될 수 있습니다.
| 89 |
그리퍼 차단됨 |
| 8A |
슬라이더 차단됨 |
| 8B |
각도 조절기 차단됨 |
| 8C |
회전 차단됨 |
| 8D |
슬레드 차단됨 |
참고: 참고: 예를 들면 다음과 같습니다.
8D 07 - 슬레드 차단됨. 회전 위치로 슬레드 이동 중 오류가 발생했습니다.
또 다른 상황이 있습니다. 다른 상황: 섀시 또는 라이브러리 교체 후 보고된 오류
TL2000/TL4000 섀시가 교체
되는 경우의 일반적인 현상 TL2000/TL4000 테이프 라이브러리 섀시가 교체 되 면
초기화에 실패할 수 있습니다. 라이브러리의 선택 사항을 실습 (사용) 하는 모든 작업은
기계적 오류 메시지를 표시 합니다.
또한 라이브러리는
원격 관리 유닛이
나 웹 인터페이스의 "지원 되지 않는" 또는 "쓰기"와 같은
테이프 드라이브에 대 한 비정상적인 상태를 보고할 수 있습니다. 또한 디스플레이 또는 OCP (Operator Control Panel)는
라이브러리 펌웨어
개정판, 테이프 드라이브 수 등을 보여 주는 사전 초기화 상태 화면에 남아 있습니다.
해결 방법: 솔루션: 일반적인 문제 해결 단계 및 가능한 솔루션
참고: 이러한 단계에서 문제가
발생 하거나, 불확실 하거나, 기술 지원에 Dell 문의 하 여
도움을 요청 하십시오.
가능한 원인
기계적 유형 문제의 가능한 몇 가지 원인은 다음 중 하나일 수 있습니다.
- 테이프 라이브러리가 랙에 있지 않고 랙 내의 다른 장치 위에
- 다른 장치 또는 서버가 랙의 라이브러리 맨 위에
- 새 테이프 라이브러리 또는 위치가 바뀐 테이프 라이브러리인 경우 배송 잠금 장치가 그렇지 않은 경우 배송 잠금은
라이브러리 상단에 위치 합니다.
- 테이프 라이브러리가 랙의 선반에 설치되어 있으면 받침이 설치되지 않은 것입니다.
- 랙 레일이 올바르게 설치 되어 있지 않거나 너무 엄격 하 게 장착 되지 않은 경우
라이브러리의 활이 발생 하지 않을 수 있습니다. 또는 라이브러리의 프레임이 약간 비틀어질 수 있습니다.
- 선택기 경로에 이물질 있습니다(예: 미디어 또는 기타 파편).
- 또는 앞서 언급한 것처럼 테이프 라이브러리(또는 섀시)가 교체되었습니다.
문제 해결 및 가능한 솔루션
일반적인 문제 해결 단계 및 가능한 솔루션은 다음과 같습니다.
TL2000/TL4000 섀시를 교체한 경우 일반적인 단계:
- TL2000 또는 TL4000 섀시를 교체한 경우 다음 절차를 따릅니다.
- 이 상태에서 복구 하는 기본 방법은
교체 섀시에 원래 LCC (라이브러리 제어 카드)를 설치 하는 것입니다.
- 교체용 섀시가 설치 된 후에는 교체 섀시와 함께 제공 된 LCC을 분리
하 고 원래 라이브러리 섀시에 LCC을 삽입 합니다.
- 원래 LCC 설치 되어 있고 라이브러리의 전원이 켜져 있는 경우,
VPD이 LCB에서 교체용 섀시의 선택으로 복제 됩니다.
- Operator 컨트롤 패널에 "VPD 선택" (VPD 필수 제품 데이터) 메시지가 표시 되는 경우
OK를 선택 하기 전에 "컨트롤러에서 VPD" 옵션을 주의 하 여 강조 표시 합니다.
이렇게 하면 컨트롤러의 VPD가 교체 라이브러리 엔클로저로 복사됩니다.
- 그래도 문제가 해결 되지 않으면
아래에 나열 된 사용자 가이드를 참조 하 여
"교체 라이브러리 인클로저에 드라이브 설치"를 참조 하십시오.
- 이 단계를 통해 문제가 해결되지 않는 경우 Dell 기술 지원 부서에 전화하여 도움을 받으십시오.
TL2000/TL4000 기계적 오류에 대한 일반적인 단계:
- 테이프 라이브러리가 새 상태 이거나 이동 된 경우,
배송 잠금이 라이브러리 상단에서 제거 되었는지 확인 합니다.
- 테이프 라이브러리가 랙 장착 되지 않은 경우
라이브러리와 함께 제공 된 레일을 설치 해 보십시오. 랙 마운트를 설치 하는 방법에 대 한 사용 설명서를 참조 하십시오
.
POWERVAULT TL2000 사용자 가이드
PowerVault TL4000 사용자 가이드
- 테이프 라이브러리가 랙 내 선반에 설정 되어 있는 경우,
사용자 가이드에 설명 된 대로 받침을 설치 합니다.
- 테이프 라이브러리 및/또는 테이프 드라이브의 펌웨어가 오래 된 경우
펌웨어를 업데이트 하십시오 (가능한 경우).
다음 링크를 사용합니다.
POWERVAULT TL2000/TL4000 테이프 라이브러리-
테이프 라이브러리 및 테이프 드라이브에 대 한 펌웨어 개정판을 확인 하는 방법
PowerVault TL2000/TL4000 테이프 라이브러리-
테이프 라이브러리 및 테이프 드라이브의 펌웨어를 업그레이드 하는 방법
- 라이브러리 내에 이물질이 있는 경우
- 드라이브 또는 잡지 슬롯의 테이프와 같은 관련 미디어를 사용 하는 경우,
RMU 또는 OCP를 사용 하 여 테이프를 슬롯 또는 다른 슬롯으로 이동 하 려 시도 합니다.
RMU (기본 설정) -라이브러리를 관리 하 고, 미디어를 이동 하 고, 소스를 선택 하 고,
대상 관리를 클릭 하 고, 이동,
소스 유형, 소스, 대상, 대상 유형을 차례로 클릭 합니다.
- 라이브러리가 연결 되어 있는 서버에서 백업 소프트웨어 서비스를 중지 합니다
(아직 완료 되지 않은 경우).
- TL2000/TL4000 라이브러리 전원을 끕니다.
- 테이프 라이브러리 및 서버 간의 케이블을 분리합니다.
SCSI, SAS 또는 Fibre일 수 있습니다.
- 라이브러리의 전원을 켜고 라이브러리가 완전히 초기화될 때까지 기다립니다.
경우에 따라 이 단계를 수행하면 문제의 원인이 되는 테이프가 이동합니다.
- 그렇지 않으면 한 번에 하나의 매거진을 꺼냅니다. 잡지는
RMU/웹 인터페이스 또는 OCP (전면 운영자 제어판)를 통해 꺼낼 수 있습니다.
RMU-Manage, 릴리즈 잡지의 경우, 풀 다운 메뉴에서 오른쪽 또는 왼쪽을 선택 하 고,를 클릭 하 고, 매거진를
분리
한 후 왼쪽 또는 오른쪽을 선택 하 고
, 잡지
또는 잡지가 있던 라이브러리에서 테이프 또는 이물질을 찾습니다.
그런 다음에는 magazine을 다시 넣고 라이브러리 인벤토리를 작성 하 여
작업을 확인 합니다.
참고: 참고: 이 시점에서 매거진의 모든 미디어 제거를 고려합니다.
이렇게 하면 미디어가 원인이 되지 않습니다.
- 하나 또는 두 개 모두의 매거진을 꺼내지 못한다면 수동으로 꺼내 봅니다.
이 절차는 다음 링크를 사용하십시오.
PowerVault TL2000/TL4000 수동 매거진 릴리스
참고: 참고: 이 시점에서 매거진의 모든 미디어 제거를 고려합니다.
이렇게 하면 미디어가 원인이 되지 않습니다.
- 잡지를 라이브러리에 다시 넣고 (비어 있음)
라이브러리의 전원을 켭니다.
- 기계 오류 메시지가 이 시점에서 나타나는 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
- 가능한 경우 RMU/웹 인터페이스에서 “dumpall” 또는 "Service Dump" 로그를 수집합니다.
이 로그는 다음 메뉴에서 수집할 수 있습니다.
서비스 라이브러리(Service Library) > 로그 보기(View Logs) > 서비스 덤프 저장(Save Service Dump)
참고: 참고: 이 절차에서 모든 팝업 차단기가 꺼져 있는지 확인하십시오.
필요한 경우 이 기능을 끄려면 웹 브라우저의 도움말