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如何在 Bitlocker 停止接受復原金鑰時解鎖

概要: 本文包含當 BitLocker 停止接受金鑰輸入以解除鎖定時,將其解除鎖定的因應措施相關資訊。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

輸入金鑰時,BitLocker 可能無法解除鎖定。輸入金鑰 (即使已在 Active Directory 中註冊) 時,BitLocker 回報金鑰已接受且解除鎖定成功,但之後會提示您再次輸入金鑰。此行為會接著循環。


解除鎖定的因應措施

若要終止此 BitLocker 復原迴圈,必須從 WinRE 內暫停 BitLocker。若要執行此操作,請遵循以下步驟:
  • 在要求您輸入復原金鑰的頁面上,選取底部 的「略過此磁片磁碟機 」連結。您應該會看到一個功能表,讓您看到命令提示字元。順序是 進階選項>「Troubleshoot>Advanced」選項>命令提示字元
  • 在命令提示字元中,使用下列命令來檢查 C 的 BitLocker 狀態:驅動:
    • manage-bde -status c:
  • 如果傳回的狀態為已鎖定,您必須使用下列命令,採用您的復原密碼將其解除鎖定:
    • manage-bde -unlock c: -rp your 48-digit recovery password
  • 磁片磁碟機解鎖後,您必須使用下列命令暫停保護:
    • manage-bde -protectors -disable c:
  • 結束並重新開機。
  • 電腦現在應已成功將 Windows 開機。出現後,請使用 BitLocker 控制台繼續 BitLocker 保護。

實用連結

その他の情報

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注意:提供的內容僅適用於美國加拿大英國法國德國中國日本的個人電腦客戶。不適用於伺服器和儲存裝置。

対象製品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000130549
文書の種類: How To
最終更新: 06 8月 2024
バージョン:  10
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