メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Error de disco duro bloqueado durante la recuperación de Windows 10

概要: Resolución de un error luego de una generación de informe en la que se indica que el disco duro que se intenta reparar o recuperar con una instalación de Windows 10 está bloqueado desde el Entorno de recuperación de Windows. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象


Cuando se intenta reparar o recuperar una instalación de Windows 10 desde el entorno de recuperación de Windows, es posible que se obtenga un error en el que se indica que la unidad en la que está instalada Windows está bloqueada. En este artículo, se proporcionan los pasos para resolver este problema y continuar con la restauración de Windows 10.


Disco duro bloqueado durante la recuperación de Windows 10

Si opta por actualizar el equipo desde el entorno de recuperación de Windows 10, es posible que aparezca el siguiente error: "La unidad en la que está instalado el Windows está bloqueada. Desbloquee la unidad e inténtelo de nuevo". Para resolver el problema, siga los pasos que se indican a continuación

  1. Presione Cancelar en el mensaje de error. La computadora debe iniciarse en el entorno de recuperación de Windows 10.
    NOTA: NOTA: Si la computadora puede iniciarse en Windows, siga los pasos que se indican en el siguiente artículo para reiniciar en el entorno de recuperación de Windows: Cómo acceder al entorno de recuperación en Windows 10.
  2. Haga clic en Solución de problemas.
  3. A continuación, haga clic en Opciones avanzadas en el menú de solución de problemas.
  4. En la pantalla Opciones avanzadas que aparecerá, haga clic en el Símbolo del sistema.
  5. En el símbolo del sistema, escriba bootrec /FixMbr y presione Intro en el teclado.
    NOTA: Nota: Debe aparecer un mensaje después de cada comando en el que se indique que el proceso se completó correctamente. El símbolo del sistema volverá a aparecer, lo que le permitirá escribir el siguiente comando en la lista de pasos a continuación.
  6. Escriba bootrec /fixboot y presione Intro.
  7. Escriba bootrec /ScanOs y presione Intro.
  8. Escriba bootrec /RebuildBcd y presione Intro.
    NOTA: Nota: Es posible que aparezca un mensaje para Total de instalaciones de Windows identificadas con las opciones de ¿Desea agregar la instalación a la lista de arranque? Yes<y>/No<n>/All<a> (Sí<y>/No<n>/Todos<a>): Escriba Y para Yes (Sí) a fin de continuar con el proceso de recompilación.
  9. Finalmente, escriba Exit (Salir) y presione Intro.
  10. La computadora debe reiniciarse y permitir que se complete la actualización o reparación de Windows 10.

Si recibe el error de "El disco duro está bloqueado" cuando intenta instalar Windows 10 desde los medios de recuperación, consulte el siguiente artículo de Dell para resolver el problema: Windows 10: Hard Drive Locked Error During Install (Windows 10: Error de bloqueo de disco duro durante la instalación). Windows 10: Error de la unidad de disco duro bloqueada durante la instalación.

Si sigue teniendo un problema de error de disco duro bloqueado después de realizar los pasos que se indicaron anteriormente, comuníquese con el soporte técnico en el siguiente enlace Dell Contact Technical Support (Comuníquese con el soporte técnico de Dell). Dell póngase en contacto con el soporte técnico.


原因

 

解決方法

SLN304076_en_US__4Windows
Puede encontrar más información y soporte para los sistemas operativos Windows en nuestra Página Web de soporte de Windows.

Soporte fuera de garantía ¿Fuera de garantía? No hay problema. Visite el sitio web Dell.com/support, ingrese la etiqueta de servicio de Dell y revise las ofertas.

NOTA: Las ofertas solo están disponibles para los clientes de computadoras personales de EE. UU., Canadá, Reino Unido, Francia, Alemaniay China . No se aplica para equipos de servidor y almacenamiento.
文書のプロパティ
文書番号: 000129786
文書の種類: Solution
最終更新: 27 2月 2024
バージョン:  6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。