メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

「Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager/Dell Data Protection Self-Encrypting Drive Managerとは何ですか?」

概要: Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager(旧Dell Data Protection Self-Encrypting Drive Manager)は、Dell Data Securityサーバーによって管理されるクライアント アプリケーションです。Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Managerは、ローカルで管理されるクライアント アプリケーションです。 ...

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

このガイドではDell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive ManagerとDell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Managerの機能と特徴について簡単に説明します。


対象製品:

Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager
Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager
Dell Data Protection Self-Encrypting Drive Manager

影響を受けるバージョン:

v8.0.0以降

対象オペレーティング システム:

Windows


原因

適用されません。

解決方法

Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive ManagerおよびDell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Managerに関する一般的な質問は次のとおりです。

注:一部の質問は回答が複雑で長いため、別のページにリダイレクトされる場合があります。

Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive ManagerおよびDell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Managerは、Dell Encryption Enterprise/Personalのダウンロードに含まれています。これらは、https://www.dell.com/supportからダウンロードできます。詳細については、「Dell Encryption EnterpriseまたはDell Encryption Personalのダウンロード方法」を参照してください。

マスター インストーラーのバージョンは、システム要件などを確認する際に確認できます。詳細については、「Dell Data Securityマスター インストーラーのバージョンを識別する方法」を参照してください。

マスター インストーラーから子インストーラーを抽出して、Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Managerをインストールすることができます。詳細については、「Dell Data Security マスターインストーラからの子インストーラの抽出方法」を参照してください。

Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Managerのバージョンは、UIまたはインストーラーによって識別できます。詳細については、「Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Managerのバージョンを識別する方法(英語)」を参照してください。

サポートされているWindows 10機能のアップデートについては、「Dell Data Security/Dell Data ProtectionのWindowsバージョンの互換性」を参照してください。

Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Managerでポリシー アップデートは手動で確認できます。詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protectionのポリシー アップデートを確認する方法(英語)」を参照してください。

自己暗号化ドライブ(SED)ブロックSID認証を使用している場合は、BIOS管理者パスワードを有効にする必要があります。SEDブロックSID認証が不要な場合は、BIOS管理者パスワードは無効にすることができます。詳細については、「SED Block SID Authenticationが有効になっているため起動前認証がアクティブ化されない(英語)」を参照してください。

Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Managerのログ収集プロセスでは、DiagnosticInfoと呼ばれるアプリケーションを使用してログを収集します。詳細については、「DiagnosticInfo を使用した Dell Data Security/Dell データ保護のログの収集方法」を参照してください。

起動前認証(PBA)環境のログ収集プロセスは、エンドポイントがUEFIとレガシーのどちらのBIOSモードを使用しているかによって異なります。詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protectionの起動前認証環境のログの収集方法(英語)」を参照してください。

Dell Data Securityソフトウェアをアンインストールする前、ドライブを別のエンドポイントで使用するための準備前、またはドライブの再イメージ化を行う前に、自己暗号化ドライブのプロビジョニングを解除する必要があります。詳細については、「Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager/Dell Data Protection Self-Encrypting Drive Managerのプロビジョニング解除方法(英語)」を参照してください。

Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Managerは、Dell Data Securityアンインストーラーを使用して削除することができます。詳細については、「Dell Data Securityアンインストーラーを実行する方法」を参照してください。


サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

その他の情報

 

ビデオ

 

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell Encryption

最後に公開された日付

14 10月 2022

バージョン

14

文書の種類

Solution