メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Настройка мониторов P2415Q и P2715Q с HDMI 2.0 с поддержкой 4K x 2K при 60 Гц

概要: В этой статье описывается проблема с мониторами Dell P2415Q и P2715Q, приобретенными после февраля 2016 г. (версия A03). Эти дисплеи поддерживают HDMI 2.0, но по умолчанию поддержка HDMI 1.4 включена. ...

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

Мультимедийный интерфейс высокой четкости (HDMI) версии 2.0 обеспечивает возможность разрешения 4K x 2K @60 Гц для плоскопанельных дисплеев Dell P2415Q и P2715Q. Этот разъем HDMI 2.0 доступен только на дисплеях P2415Q и P2715Q, которые продавались после февраля 2016 г. (версия A03). Параметр HDMI 2.0 не включен на заводе-изготовителе.

Мониторы Dell P2415Q и P2715Q, приобретенные до марта 2016 г. (версии A00, A01, A02), поддерживают только HDMI 1.4 и обеспечивают разрешение 4K x 2K (3840 x 2160 пикселей) @ 30 Гц при использовании кабеля HDMI. Разрешение 4K x 2K @60 Гц доступно через подключение DisplayPort на этих дисплеях.

原因

Нет информации о причине

解決方法

Включить HDMI 2.0 в плоскопанельных дисплеях P2415Q или P2715Q, приобретенных после февраля 2016 г. (версия A03), выполните следующие действия.

  1. Отсоедините все видеокабели от монитора. (Оставьте только кабель питания подключенным к монитору.)
  2. Включите монитор.
  3. Выберите параметр Входной сигнал HDMI (MHL). (Появится плавающее диалоговое окно.)
  4. Нажмите и удерживайте кнопку, связанную с зеленой галочкой, в течение 6–8 секунд (рис. 1).
    Источник входного сигнала
    На рис. 1
     
  5. Появится диалоговое окно с сообщением Включение или отключение HDMI 1.4 (рис. 2).
    Диалоговое окно HDMI 1.4
    Рис. 2.
     
  6. Выберите опцию, чтобы Отключить поддержку HDMI 1.4, и нажмите кнопку рядом с зеленой галочкой для подтверждения выбора.
  7. Подсоедините видеокабели к дисплею.

SLN306595_en_US__3icon ПРИМЕЧАНИЕ. Сброс дисплея до заводских настроек в экранном меню (OSD). Откройте экранное меню , нажав кнопку над кнопкой питания. Затем нажмите кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать пункт Другое, а затем переместите стрелку вниз и выберите Сброс к заводским настройкам. Это вернет дисплей к HDMI 1.4, и это изменение на HDMI 2.0 необходимо повторить.
 

Дополнительная информация

Руководство пользователя Dell P2715Q/P2415Q (на английском языке)

 

対象製品

Dell P2415Q, Dell P2715Q

製品

Dell P2415Q, Dell P2715Q
文書のプロパティ
文書番号: 000126493
文書の種類: Solution
最終更新: 27 7月 2024
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。
文書のプロパティ
文書番号: 000126493
文書の種類: Solution
最終更新: 27 7月 2024
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。