Dell PowerVault TL2000 / TL4000 磁帶庫：如何手動釋放磁帶匣？
概要: 本文說明當無法使用任何其他解決方案從磁帶庫退出磁帶匣時，該如何從磁帶庫 Tape Library 2000 或 4000 手動釋放磁帶匣。
現象
注意：如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章 Dell PowerVault 產品支援文章。
本文說明當無法使用任何其他解決方案從磁帶庫退出磁帶匣時，該如何從磁帶庫 Tape Library 2000 或 4000 手動釋放磁帶匣。
目錄
注意：PowerVault TL 使用者指南中有整個程序的參考。
情況 - 磁帶庫發生機械問題
此情況的典型問題
當磁帶庫發生嚴重的機械問題時，可能會發生下列情況：
- 前操作員控制台 (OCP) 會顯示機械錯誤訊息，或是顯示在 RMU (遠端管理裝置) / Web 介面內。
- 磁帶匣可能無法透過 OCP 和/或 RMU 釋放。
- 如果嘗試透過 RMU 和/或 OCP 移除媒體，該媒體無法移動至要求的插槽或輸入/輸出插槽。
準備作業 - 首先該怎麼做
請準備下列項目，以手動退出有問題的磁帶匣：- 如果尚未完成，請停止備份軟體服務。
- 透過 OCP 關閉磁帶庫電源。OCP - 按下顯示器 (LCD) 左側的電源按鈕。
- 拔下磁帶庫的電源線。請第二位人員站在磁帶庫前方。
- 這是為了協助手動釋放磁帶匣。準備大型迴紋針或類似物件，以推入磁帶庫背面的存取孔。
解決方案 - 手動釋放磁帶匣
以下是手動釋放磁帶匣的程序：
- 確定已拔下 TL2000/4000 的電源纜線。
- 使用尖銳的物件輕輕壓入孔中，並要求他人釋放磁帶匣。(請參閱下圖)
- 使用下圖尋找左右磁帶匣的存取孔 (圖 1 或 2)。
圖 1：找到磁帶匣孔 (如示：左側存取孔)
- 若要手動釋放磁帶匣，請將拉直的迴紋針一端推入磁帶庫背面的各個磁帶匣存取孔 (圖 1 或 2，視情況而定)。
圖 2：手動釋放磁帶匣 (如示：右側存取孔)
- 壓下迴紋針時，由第二個人將磁帶匣從裝置正面拉出 (圖 3 或 4)。請勿將迴紋針推入超過 1/2 吋。
圖 3：移除磁帶匣 (如示：釋放 TL2000 左側磁帶匣)
圖 4：釋放磁帶匣 (釋放 TL4000 左側磁帶匣)
- 如果磁帶庫中仍有其他磁帶，或者您無法手動移除磁帶匣和磁碟機，請聯絡 Dell 技術支援部門，以取得進一步的指示或協助。
原因
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解決方法
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